多即是少,直觉往往是最好答案

转载 网络  2020-10-08 12:17:04  阅读 58 次 评论 0 条

 

作者:周缘 来源:《意林》
 

  我们进入一个选择爆炸的时代,以往我们觉得,选择变多能提升生活质量,现在看来并非如此。巴里·施瓦茨在2005年出版的《选择的悖论:为什么多就是少》,副标题是“多即是少”,这很容易让我们想到极简主义者们所推崇的“少即是多”。

  身边会有这样的朋友:为了买到打折的蔬菜,他们愿意开车去遥远的超市。我们可以将这样的决策者称为“最大化者”。而另一类人则是“满足者”,他们遇到让人满意的选择后就停手。

  我们每个人或多或少都有“最大化者”的倾向,和朋友聚餐的时候,选中餐还是西餐?那家口碑不错的云南菜排着长队,那家有空位的烤肉评分又不太高……我们为这个简单的决定思前想后,却迟迟不敢下决心。我们还在纠结吃什么的时候,“满足者”往往已经开始享用美食了。

  如果“最大化者”在茫茫选择中淘到了最优解,那么之前的努力也不算白费,但遗憾的是,“最大化者”很容易对决定不再满意。这种后悔在决定前就使之犹豫不决。

  1956年,美国决策管理大师赫伯特·西蒙提出一种新的决策方法“满意”。“满意”并不代表着降低标准,但的确会降低期待——“满足者”会给自己挑选一个心仪的旅游目的地,但心里清楚,他们看中的是这个地方的美食与美景,如果酒店干净舒适,那是额外的收获。他们买了不合适的口红色号,看了一部无聊电影,不会懊恼,因为可以为下一次选择提供经验。而如果已经找到一种好用的洗发水,他们会坚持使用它。

  每一个选择都会带来满足感,同样也会带来一些缺憾。在《决断两秒间》中,作者马尔科姆·格拉德威尔提出:“不假思索”有时候好过“三思而后行”。他举了很多例子,心理学家只需观察一对夫妻15分钟的交流,就能猜出这段关系的状态;顶级的鉴定专家只看一眼,便能判断出一件文物的真伪。而我们做决定时,一般习惯于尽可能多地收集信息,获得的信息过多,就容易受到干扰,剔除不重要的信息,反而能做出准确判断。

  除了关键信息,很多技巧无法用语言说清楚,比如基于理性分析的积累。在电影《萨利机长》中,男主角在紧急情况下瞬间做出了“迫降哈德逊河”的决定,拯救了155人的生命,这个在208秒中下达的命令需要事后十几遍的模拟才能确认是一个正确的决策。

  另外还有瞬息之间的高压。美国的象棋高手乔希·维茨金曾在一次太极拳的比赛中伤到了手,后来,他在象棋比赛中常常回忆这个场景,使自己回到“受伤的状态”中。他说:“与生死的一刹那类似,紧急关头,我们会本能地将重要信息放大。”

  如果瞬间决策可以在生活中得到应用,我们就不致淹没于浩瀚的选择之中。我们想要的答案往往来自内心,而非源于外界。接受直觉的引导有时候反而简单准确,而其前提,是对自己的清晰認知和丰富经验带来的掌控能力。

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