品牌需要通过打广告进行自我宣传,但严重的事实是大部分人根本不喜欢看广告。更严重的事实是,消费者不仅离不开品牌的信息和内容,而且会主动寻求品牌的信息。
那么问题来了,如何才能生产出消费者爱看的品牌信息或者品牌广告呢?
奢侈巨头LV和平民时尚先锋H&M这个方面都很有一套。
LV为了建立维护自己的奢侈品形象和权威,建立了一个网站,上面只有各种时尚圈的资讯和生活方式,每天都会发布一篇原创内容,而且各个品牌的都有。
H&M也是如此,他们在官网里专门做了一个聚焦美妆和时尚文化的版块,大家可以在上面找到各地的灵感;同时也会在网上发布穿衣指南,图片也是精心设计,十分有美感,让人看了就想按照它的搭配来一套的冲动。
这种站在消费者的角度,创造他们需要的内容,然后利用多样化的形式持续地去触达和撩拨消费者的方式就是所谓的内容营销。
生产内容通常有四个步骤,分别是明确对象、制定策略、设定主题、产出内容,基本上,掌握这四点,想让消费者不要看都难。
确定自己的内容营销对象
举个卖红酒的例子。
通常情况下,分析消费者的状况时,大家会尽量了解消费者的年龄、职业、地区、收入等基础统计信息,但是现在看这些太宽泛了,也容易使内容流于浮躁。
你还需要了解红酒消费的场景是哪些?喝红酒的人平常活跃在哪,他们喜欢什么样的文化,会接触什么样的人,参加活动时需要准备什么谈资,不同的人对于红酒价格的敏感性如何?在喝红酒的人中,大家关注的点有在哪里?这些人平时搜索信息的方式如何……
如果有可能,你不仅绘制你的消费者画像,而且可以绘制他或她的生活轨迹,当你了解一个人的一天是如何度过的,那么生产出的内容,可能要比针对一群人脸谱化的东西更加直抵人心,能得到更多的认同。
制定策略和主题方向
OK,当我们找到想要聊天的对象后,接下来的问题就是我们该聊些什么?
如果你的回答是,我想告诉他们这周超市有促销活动,化妆品的新品马上上架了,我的汽车真的特别好,今天我们又参加了某个活动……那么这就是自我吆喝,而不是内容营销了,或者不能作为内容的全部。
对于确定内容策略,可以从“内“和“外”来思考。从内,想想做目标受众想看的是什么?我能为他们的生活怎样加值?怎样让他们更方便地完成心中所想?解决什么困扰?这也要和品牌结合起来,内容中怎么提升品牌的质感,让别人总会想起并信任自己?
从外,是从品牌自身出发,发散思维找到与之契合的一个点,然后产生联结。比如卖健身器材,告诉他们如何才能在家进行有效锻炼,为什么好身材的人那么成功,如何通过自律过上你想要的生活,等等。
生产和发布内容
具体到内容生产的过程中,一方面需要考虑发布的平台,根据平台和消费者的偏好确定内容的形式,比如说是文字故事,还是图片还是动图,或者做一个H5或视频,另外一方面,也要考虑文章的风格和调性,让文章的风格和品牌的调性有机地融合起来。
内容生产完毕后,充分利用微博、微信、杂志、官网、图片、视频等各种形式和社交平台,把它们传播出去。
需要强调的是,内容营销是个长期战役,不是三天打鱼两天晒网,只有持续地各种输出,才能不断地建立起自身形象。一些以营销见长的国际公司最近几年都在减少广告投放的费用,增加内容制作的比重,比如宝洁、可口可乐和红牛等,就是为了顺应内容营销的潮流和趋势。
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