脸书公司证实，脸书（Facebook）、Instagram和WhatsApp在经历了长达13小时的服务中断后，已经对全球一些用户产生了影响，并为此致歉。
“今天早些时候，服务器配置导致全球所有应用程序出现间歇性问题，从而为用户带来了降级的体验。该问题已经得到解决，对所有人来说，我们百分之百恢复服务，我们很抱歉给您带来任何不便。”脸书发言人在电子邮件声明中告诉ABC新闻。
对公司来说，脸书本次发生故障的时间特别敏感。许多企业使用脸书和Instagram推广关键的黑色星期五销售，其中一些已经开始。零售业周三在股票市场出现惨淡迹象，与Facebook合作的公司也特别担心其服务中断。
根据Facebook的开发者网站信息，服务中断开始于周二（11月20日）美国东部时间早上6点左右。除脸书外，该公司还拥有Instagram和WhatsApp。
周二早些时候，世界各地的脸书用户都在Twitter上抱怨服务中断。但这一故障并没有影响到所有用户。
WhatsApp用户正在收到有关恶作剧消息的警告
另外，一些美国WhatsApp用户正在收到有关恶作剧消息的警告。但它确实是一个彻头彻尾的恶作剧，或者至少部分内容是一个恶作剧。
“今天收音机正在谈论WhatsApp Gold，这是真的。有一个视频将于明天在WhatsApp上发布，名为Martinelli，不要打开它。
“这会破坏您的手机，没有什么能解决它。如果您认识某人，请传播这个信息。
“如果您收到将WhatsApp更新为WhatsApp Gold的消息，请勿打开它。
“他们刚刚宣布该病毒是严重的。将其（这个消息）传递给所有人。”
网络安全公司Sophos将这一消息称为“半垃圾”，并将“Martinelli”视频称为“虚构威胁”。
英国媒体报导说，西班牙警方证实了“Martinelli”视频不存在，但自2017年年中以来它一直是骗局连锁消息的一部分。
“鉴于显然没有任何‘Martinelli’视频，WhatsApp用户可以安全地使用它”，Sophos在警告帖中写道，“告诉他们请停止转发，当然，自己不要转发。”
但关于WhatsApp Gold消息的第二部分是合理的。如果您收到有关WhatsApp Gold的消息，请不要传递它，也不要点击任何链接。
WhatsApp Gold是一个引人注目的骗局，Sophos解释说：“WhatsApp Gold骗局消息至少持续有两年半的时间，通过不同措辞，声称新的‘高级服务’将为用户带来额外好处，例如，视频通话和新表情符号等。”
事实上，WhatsApp Gold高级版本根本不存在。当用户点击讯息中所指的链接时，它会立即将他们重定向到充满恶意软件的网站，让用户的设备面临受到感染的大风险。
脸书公司的WhatsApp是一个很受欢迎的通讯应用程序，它与iPhone,Android,BlackBerry,Windows及其它移动操作系统兼容。目前，其用户数据库已超过12亿用户
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