广西南宁一间连锁酒店,被客人举报房间内插座内,藏有针孔摄录镜头;酒店方面先以减免房费试图平息风波,事件曝光后,酒店道歉、赔偿5000元人民币与事主达成和解。大陆酒店房间安装针孔摄像头屡有发生,灯罩、天花板、化妆镜、插座等位置,住客尤需注意。
涉事地点在广西南宁衡阳东路,上周四(22日)一名苏姓男子与妻子入住当地连锁酒店「雅思特酒店」,期间在房内发现有插座内藏针孔摄录镜头,事主称要报警求助。
本台获悉事件后,致电南宁衡阳东路店询问,该分店的前台接待一概否认,当记者问酒店客房装摄像头是否违法,接待员答不知道并挂断电话。
衡阳东路店前台说︰这件事情我们概不知情,我们酒店发生的事你要问我们酒店经理才懂,我们不懂我们是前台…(挂断电话)
苏姓男子则称,当日与妻子入住7楼7019号房时,发现正对床头的一个插座内有异状,查看出插座内藏针孔摄录镜头。
再致电「雅思特集团」查询,客服人员承认的确有发生事件,但当记者追问其他分店房间有否出现相同情况时,客服人员则仅再次以官方的口径致歉,未正面回应。
集团客服员说︰对于这个事件的话,给带影响的话,我们致恳切的歉意,我们又将持续优化管理,以更专业的服务为你提供安全舒适的住宿体验。
传媒报道,苏姓男子周一(26日)与酒店协商,酒店表示只能减免144元人民币的房费作赔偿。对方并称,其他方面只能等警方调查结果出来后,再作处理。
记者致电广西南宁公安局,接电警员明确表示,假如酒店发现有摄像头,警方可以出警。
南宁公安局说︰你打的是南宁市110,可以报呀、可以报。对。说你在哪条路?你咨询的话,你拨打那个12348法律热线谘讯吧。全国都是,不是南宁市,全国都可以打。
涉事的店长向国内传媒表示,摄像镜头不是酒店装的,不清楚是谁装,能做到的就是全力配合警方调查。对于受害客人,从人情上而言,他们只能免掉一晚的房费。
到了周二(27日),涉事酒店高层与苏姓男子联系,双方达成和解,并向当事人致歉,给予5000元人民币作经济赔偿。
酒店房间被安装闭路电视摄影镜头,过去屡有发生。有个案是歹徒企图录下住客的私密行为,用作敲诈勒索。安装针孔摄影机的位置,以冷气机、灯罩、天花板、化妆镜、烟雾感应器、插座等尤需注意。
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