深圳海关正式回应是怎么回事？深圳海关正式回应说了什么？

近日一位毛姓女明星微博爆料自己在深圳湾口岸过关时，遭遇深圳海关的“刁难”式查验，此事迅速在网络上引起掀然大波。但是网络上却是一边倒的指责女明星不懂法，而深圳海关也正式做出回应，一起来看看深圳海关说了什么？

深圳湾口岸方面介绍，事发在11月30日中午12点14分，毛女士装有多个大件行李的车辆在经过海关时，引起关员注意，成为被抽检对象，而毛女士本人则经旅客通道过境。

海关方面表示，从发现车辆需要被查验，到查验完毕无异常放行，总共用时38分钟，实际查验时间只有约9分钟，并不像毛女士所说的，关员“拖延了一个多小时”。

对于毛女士反映的关员“拖延时间”“态度很不好”的说法，海关方面回应，毛女士来到查验现场后，一直在催促尽快检查她的行李，当时处于查验高峰期，关员正在检查其他旅客的行李，约13分钟后开始查验毛女士的行李，此时毛女士多次显示出不耐烦。

深圳海关提醒，市民在出入境时，应了解相关法律法规，注意遵纪守法，配合关员正常查验。

女明星称过关遭刁难事件经过

2018年11月30日下午，毛俊杰在微博里发文，文章中这样写道，一个宝妈带着几个月的宝宝，中午从深圳湾口岸过关，遭遇了口岸工作人员蛮横的工作态度，宝妈只能请快点检查，因为宝宝和老人在外面广场的大太阳下晒着，结果对方反而故意刁难拖延时间，把所有的行李全部打开，层层翻看，就连用过的鞋子和包包都要去查验是否是新的，此过程持续一个多小时，期间态度极其恶劣，这哪里是为人民服务？明明就是为人民添堵。而且还在下方配上了工作人员工作时候的照片，可以清楚看到当时工作人员已经警告毛俊杰不可拍照，之后工作人员要求把照片删除，但是之后毛俊杰还是私自发出了照片。随后时隔一天，一位微博名叫“客官不要急”的网友对于毛俊杰的言行做出回复，声称调出监控后事情的真实情况与毛俊杰所说并不符合，以致于这样的事情让众多网友怒斥毛俊杰的自以为是，并且触犯了海关管理条例。

事后处理

毛俊杰意识到自己的行为不妥，一方面删除了原有的微博，并且在昨天下午发文对自己的不恰当言行致歉，今天早上深圳海关方面对于毛俊杰的控诉指责做出了正式回应，并且在确认了监控中的事实真相之后回应毛俊杰，确实是毛俊杰言辞不当，海关工作人员的认真检查并没有存在任何的不妥。