本周早些时候，苹果向 The Verge 网站证实，部分 2018 款 iPad Pro 的铝金属外壳会出现轻微弯曲的现象。但该公司表示这是该设备制造过程的副作用，不应随着时间的推移而恶化，或者以任何实际方式对该旗舰 iPad 的性能产生负面影响。苹果并不认为这是一个缺陷。
有网友对这样的回应表示怀疑，并向苹果 CEO Tim Cook 发送邮件，表达自己的但有。Cook 没有直接回复邮件，而是有一位网友获得了来自苹果硬件工程副总裁 Dan Riccio 的邮件。在邮件中，Riccio 提到全新iPadPro “达到或超过” 苹果设计和精密制造的所有高质量标准。
同时，全新 iPad Pro 的平面度标准为 400 微米，这个标准比之前几代 iPad Pro 都更高。此外，iPad Pro 的平面度不会在正常使用中发生变化，也不会影响任何功能。400 微米只有不到半毫米，也就是4张纸的厚度。
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