快递员被指上门收件时猥亵女客户，圆通回应

近日，网友“卿年酒幂”（化名小年）发帖称，5月18日下午5点多，她叫了圆通速递的快递员上门寄件。快递员在打包包裹时对其疑似有猥亵行为，随后，她向圆通客服投诉，并到派出所报警。

小年在网帖中称，5月18日下午，因为要寄的东西有34斤重，而且小区没有电梯，她叫了圆通速递快递员上门收件。快递员在东西打包快结束时，小年在床边收拾东西，他一直夸小年美，并强行抱她、摸她，将其往床上推。小年感觉不对劲，反应过来后就开门往外跑。小年称，快递员打包完东西后出门还想摸自己，自己躲开了。“因为我一个人在家，他身高180左右，家里厨房什么刀具都有，我害怕被奸杀或被强奸，只能跑出去。”

事后，小年在微信上质问快递员，对方为自己的行为道歉，并表示看到小年穿着露背性感，自己当时比较冲动。小年称，自己当时穿的是长裙，也不是完全露背，后背有蝴蝶结，不管自己衣着如何，都不是对方猥亵自己的借口。

而据广东省佛山市公安局禅城分局5月20日消息，18日下午，一女事主到该局石湾派出所报案，称一名男性快递员在她家收件时对她骚扰非礼。接报案后，公安机关第一时间受理并开展调查。5月20日早上，民警锁定嫌疑男子黄某落脚点，将其抓获。经初步调查，黄某在收件过程中涉嫌抚摸猥亵女事主。目前，案件仍在进一步调查中。

今日下午，圆通速递也通过官方微博发布关于广东佛山圆通加盟公司业务员对客户骚扰非礼一事的声明，在声明中，圆通速递表示：

1、有网友“卿年酒幂”发布微博称，有广东佛山地区圆通业务员上门取件时对其骚扰非礼。我们关注到此事后高度重视，第一时间开展自查，同时及时与该名客户取得联系，表达关怀和歉意，并责令业务员及所在的加盟公司积极配合警方调查。

2、经查，涉事业务员黄某某，男，2018年5月份入职佛山圆通加盟公司下属江湾分部，此前无犯罪违法记录，工作期间无异常行为表现。根据佛山市公安局禅城分局5月20日的通报，经初步调查，该业务员在收件过程中涉嫌抚摸猥亵女事主。根据总部自查和警方调查结果，总部已责令加盟公司解除该员工劳动关系，并配合当地公安部门进一步处理；同时，总部网管部门约谈涉事加盟公司负责人，按公司加盟协议的相关规定，给予严厉处罚，并进行全网通报批评。

3、对因事件给当事人带来的身心伤害，以及给行业和社会造成的不良影响，我们再次深表歉意！任何时候、任何员工，对违反法律法规和触犯道德底线的行为，我们都持零容忍态度。

我们将以此为戒、举一反三，在全网员工尤其是一线业务员中开展关于法律法规和公司制度的警示教育、专题培训，加强对加盟公司的管理和违约处罚力度，确保为客户提供安全可靠的快递服务。再次感谢广大客户及网友的监督！

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