关闭2G、3G网络？中国联通回应：用户手机制式不支持

7月3日电 中国联通官方微博3日发布消息称，注意到有关媒体关于“中国联通逐渐关闭2G、3G信号服务”的相关报道。报道视频中显示“客户使用3G手机仍无法通话使用”的情况，是由于用户所用手机制式不支持联通3G制式导致的，而非所谓的“关停”2G或3G网络。

中国联通表示，为确保正常使用联通3G网络，请用户注意使用支持中国联通3G制式(WCDMA)的手机终端，并将SIM卡安装在正确的卡槽中。

中国联通提到，当前，通信网络已成为国家发展的基础性产业。4G移动通信网络已经全面普及，5G牌照也已发放。从国际上看，2G网络退出服务是大势所趋，不少运营商已经关闭了2G网络。

中国联通将从以下两方面协助2G用户向3G、4G网络升级：1、开展体验流量免费赠活动。以北京地区为例，目前正在开展最高10GB/月的4G体验流量活动，打消2G用户对于流量使用的顾虑，让用户安心使用3G、4G网络；2、开展金融分期购、手机直降等优惠购/换机活动，最大程度降低2G用户更换手机的门槛，联通2G用户可选择WCDMA终端与资费套餐。中国联通表示，具体政策内容可咨询当地联通营业厅或致电10010。

此前，有媒体发布视频报道称，网友爆料自己的手机打不了电话，而且也没有信号。从公布的视频来看，该网友使用3G手机仍无法通话使用。当他询问联通营业厅工作人员时，得到的答案是：联通关闭了2G、3G信号，他的老年机不能用了，必须更换手机。