7月31日下午一点半左右，萧山加州阳光小区里，警灯闪烁。物业要拆保安亭的空调，很多业主围拢起来不让拆，打了110。岗亭空调保住了，但遥控器等被卷走了。

傍晚，更多的业主聚集到社区大厅，他们要进行另一场空调保卫战——

“太慌了！顶楼电梯机房的空调都被开元物业拆光了，这么热的天，电梯机房温度降不下来，出个事故怎么办？电梯刷卡的功能也同时失效了，我们不敢坐电梯了。”大家忧心忡忡。

晚上10点左右，人们终于看见，拆走的空调又被拉回了小区。

“我们小区换个物业，真比演电视剧还精彩！”有业主这样形容。

新老物业交接的前夜，这个本地老牌品质小区，为何会上演如此尴尬的一幕？

居民：

前物业搬走电梯机房空调，连垃圾桶也不放过

8月1日早上，钱报记者来到加州阳光小区，发现大门上“开元”两个字已经抹掉。

“本来好聚好散，为什么要搞成这样？连垃圾桶也要拆走，真让人心寒。”几名业主聚在一起，不住叹气。

“昨天连夜装了几只空调回去，但还有的楼没装回去。”一名女业主提议带记者去6幢顶楼看看。走到电梯口，她迟疑了一下，掏出一张卡片。

“原本我们的业主卡只能刷到自己家的楼层的，很安全的，但是你看，系统被破坏了，刷不了了，现在任意去哪个楼层都行。”

电梯到达18层楼顶，再走了几个阶梯，电梯机房大敞着门。记者看见，墙上原本挂空调的位置，空空如也，只留下明显的痕迹。

“空调本来是给机器降温的，这样的高温天，现在只有一个排风扇在工作，这万一要出个什么事，真是不敢想象啊。”

女业主说，从7月31日中午开始，开元物业就开始拆东西、搬东西，除了顶楼电梯机房的空调，监控室的空调，甚至连垃圾桶都搬走了。

一个男业主在小区住了15年，他说：“小区2003年建成，有700多户，当时在萧山属于高档商品房，人车分流、音乐喷泉都做得不错，号称是‘五星级的服务五星级的家’。早几年，物业服务也确实还不错，但近几年每况愈下，去年小区发生了多起盗窃案。”

加州阳光业委会的一位工作人员告诉记者，这届业委会是去年选举产生的。考虑到业主们对物业不满情绪很多，召开了全体业主大会投票，结果服务小区15年的开元物业落选，选聘了一家新物业进驻。

“新老物业交接第一天，开元物业不顾业主质疑和强烈反对，不作说明到处拆东西，完全不理会这些东西到底是不是全体业主的，也不考虑是否对业主的安全造成影响，让业主们十分愤怒。我们认为，这和前业委会的默不作声和社区的不作为有关。”这位工作人员说。

社区：

这是一场突发事件，我们已经启动紧急预案措施

记者随后来到设在小区内的加德社区居民委员会，社区柴书记正在召开业主、新老物业三方协调会。协调会现场的氛围有些紧张，一直持续到中午结束。

“我们之前跟新物业说过，电梯机房的空调、监控室的空调都是我们公司的资产，我们才搬走的。”开会间隙，开元物业一位许经理回应了这件事。

“他们的举动，我们有点意外，毕竟目前新老物业还有很多事情没有交割清楚。”新物业德丰物业市场部的一位工作人员表示。

“从召开业主大会到选举新物业公司，整个过程我们社区都在监督中。”中午会后，社区柴书记接受了记者采访。

她说，7月底，针对新老物业交接中的具体问题，社区就组织过三方协调会，“当时双方还比较好沟通。7月31日拆电梯机房空调、监控房空调的事情，是一场突发事件，我们马上启动了紧急预案措施。”

柴书记说，从7月31日下午2点左右接到业主投诉，社区和街道马上介入处理，和开元物业进行沟通，傍晚左右让他们把空调送回小区，并连夜组织工人安装。“7月31日晚上9点，我们一边开协调会，工人们一边安装，最后装好了6台，都新加了氟利昂和新的铜管。8月1日开始，我们会对16幢高层进行排查，确保电梯机房空调到位。并继续跟进小区新老物业的交割事宜，比如公共设施设备的权属问题。”