3万块买的大金中央空调异响严重，直到厂家上门才知买了假货……

许先生怒而起诉了这个商家，江干法院了解发现，这个商家已经不是第一次这么做了，在许先生之前，还有其他消费者因遭遇了同样的事情起诉这个商家。

安装空调时就疑点很多

厂家认定许先生买到的是假货

2018年4月，许先生想为在装修的家添置一台中央空调。他在杭州某家居市场里的一个店铺中，看中了一款“大金”品牌的中央空调，设备为1台主机4台分机，总价款为35000元。

该店铺是杭州某某暖通工程有限公司开的，许先生就跟暖通工程公司签订了《空调安装购销合同书》。约定由暖通工程公司负责安装，许先生先支付定金20000元，安装完毕后再支付货款15000元。

但之后空调的安装过程，就很一波三折了。

暖通工程公司第一次上门安装空调时，许先生发现空调主机出现了生锈的情况。经过协商，公司对空调主机做了调换处理。当时，许先生只支付了尾款中的8000元，还有7000没有付。

可谁知，公司第二次运上门的空调包装非常简陋，与正规的全新空调完全不同。许先生十分不满意，再次与公司协商，公司答应为许先生调换主机。

而第3次公司送货上门时，许先生没在家盯着装修进度，公司就在未经许先生验收的情况下，私自进行了安装，并向许先生索要尾款，但许先生留了心眼，没有付。

今年年初，许先生搬入新家，开始用空调，却发现空调发出的声音特别响。加上暖通工程公司前两次的表现，许先生对家中安装的空调质量产生了怀疑。他打电话给大金空调技术有限公司，反映家里的空调可能存在问题。

今年4月，大金空调技术有限公司派技术人员上门进行了现场调查，在对比主要零部件后出具了调查报告，其认定暖通工程公司提供给许先生的中央空调产品，是假冒伪劣产品。

拿到调查报告的许先生非常生气，将杭州某某暖通工程公司告上法庭。他认为，暖通工程公司提供的系假冒伪劣产品，属于欺诈行为，应退还他购买空调所支付的款项，同时支付该款项的3倍赔偿金。

法院：已构成欺诈

支持消费者退一赔三请求

开庭当日，被告暖通工程公司没有出庭应诉。

法院经审理后认为，许先生与暖通工程公司签订的《空调安装购销合同书》合法有效。暖通工程公司为许先生安装的空调标称为“大金”空调，但经厂家检验，证实为假冒伪劣产品，其已经构成欺诈行为。暖通工程公司未能提供双方约定的合格产品，已经构成根本违约，许先生要求解除双方之间合同，符合法律规定，法院予以准许。合同解除后，暖通工程公司还应退还许先生已付货款2.8万元。

法院一审判决，双方的购买安装空调合同解除，暖通工程公司退还2.8万元货款，并加赔偿许先生8.4万元。

法官提醒，根据我国消费者权益保护法相关规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。此外，法官还发现，本案中的暖通工程公司在全省已有多起因供应假冒伪劣“大金”品牌空调产品而发生的合同纠纷案。