朝阳像素小区安充电桩先交5年停车费，物业称确有此规定

新京报讯（记者 张静雅）10月14日，北京市朝阳区像素小区住户反映，购买电动车后，物业要求先交5年停车费，才能安装充电桩。住户们认为此要求不合理，并抱怨小区物业管理混乱，车库漏水，不值高价管理费。对此，物业称，先交费再安装充电桩是规定，但无法说出具体依据。

小区地库内已经安装了部分新能源充电桩。新京报记者 张静雅 摄

小区地库内已经安装了部分新能源充电桩。新京报记者 张静雅 摄

安装充电桩需先交五年停车费

北京像素小区住户郭先生告诉新京报记者，他在8月底购买了一辆新能源车。9月13日，他到物业要求安装充电桩，但被拒绝。他称，物业告诉他，想安装充电桩必须先一次性交齐5年停车费，共计18000元。

郭先生称，他在此小区租了3年房子，而且也花钱租了车位。要求交5年停车费才能安装充电桩他觉得实在不合理。“我问物业如果3年后，不住在这里是否能退剩余停车费，物业告诉我不行。”

10月12日，新京报记者在小区车库内看到，有的车位上已经安装了充电桩。充电桩只是一个小型的盒子安在墙上，上面拉出一根电线，连接车辆充电，并不会影响到其他车位停车。

一名新能源车主告诉记者，2018年他要求安装充电桩时也被物业阻拦，但因为他态度比较强硬，物业也没再管。“我并没有交5年停车费，但充电桩安上了。”

地库漏水车主质疑服务不到位

车主景女士告诉记者，相对于3600元一年的停车费，地库停车环境并不值这个价钱。她称，外来车辆可以随意进出小区地库；车库采取不固定车位停车；地库内也没有监控摄像头；车库内多处漏水。物业的人也很少在车库内巡视。

景女士称，3月份，她将车子停在地库内，第二天一早，发现左前门被剐了很大一块。她找到物业，要求看监控，却被告知没有监控。不仅如此，物业告诉她，没有证据能证明，她的车子是在小区地库内被剐蹭，所以物业不会承担任何责任。

“因为没有监控，物业也不承担责任，维权起来很麻烦，最后还是我吃了一个哑巴亏，自己掏钱修了车。”她说，地库漏水会腐蚀车漆，有车主的车顶曾被腐蚀。“我和其他住户反映很多次，事情没有任何进展。物业总是和我们说会修，但始终没有动工。”

楼管携停车费“玩失联”部分车主受损

景女士称，十一前，她和部分北区车主，还遭遇了更糟心的事情。“有一天晚上，我从地库出去，要我交60元停车费。但2月初，我已经将2019年全年停车费交给了楼管。”她将情况和保安说明，却被告知，在停车系统中没有她的车号，想要离开车库，就必须交钱。着急离开的景女士只能交钱了事。

当天晚上，景女士返回小区时发现入库显示屏上的确出现了“临时车”的字样。她到物业询问情况，物业人员告知她，她所在楼的楼管拿着部分车主交纳的停车费失联。而且，这些车主的车号也被该员工从停车系统内删除，导致停车系统无法识别车号。

景女士称，她本想立即报案。但她向物业索要楼管携款逃跑的证据，物业却不予理睬。记者在小区业主的维权群中了解到，初步统计，至少有20余名车主受损。车主们可能需要再次交纳停车费，才能正常停车。“我们希望物业能够把地下车库好好整修一下，把服务质量提升起来。”景女士说，

物业：正在给交费车主重新登记车号

新京报记者从10月12日至今曾到物业或者拨打电话想找到负责人了解情况，但均被告知负责人外出。

据物业两名工作人员称，目前正在对小区地下车库进行整顿，将逐步规范停车秩序。在此期间，物业对充电桩车位收费周期做了调整，统一将租用时间改为五年。如果车主想要安装充电桩，需交5年停车费。“确定要交5年停车费才能安装充电桩，不按规定交钱肯定不能安装。”至于为何有此规定，两名工作人员均称，他们只是接到要执行这样的规定，具体制定的过程他们不并不知道。

此外，据工作人员表示，小区车库已经有安装监控的计划，但不知道何时安装，“这个时间要听领导安排。”

对于楼管携停车费失联一事，该员工称不清楚具体情况，并否认有携款逃跑一事。他称，的确有部分车主的车牌号从系统中清除，目前，已经将有缴纳凭证的车主的车牌号重新登记录入系统中。

律师：物业定价需有相关批复文件

北京康普律师事务所主任律师吴立宏表示，小区内车位的收费标准是由物业管理公司拟定收费明细，报当地房地产主管部门，主管部门依据物价局制定的物价标准审批同意后执行的收费标准。“如果物业能够出具有关政府部门的批复文件，就不涉及违规。”

他称，相关部门只是批复具体收费标准，对于小区的收费方式，并没有相关法律法规进行明确规定。如果，物业在没有正当理由的情况下，强制车主一次性交5年停车费，是不合理的，或者说是不通人情的。吴立宏称，作为消费者可以向北京市住建委等有关部门进行投诉举报。

律师表示，对于“一次性缴纳多久的停车费”，并没有相关法律法规。