未来的工作

作者：方陵生 摘自：《世界科学》2019年第5期

　　2018年10月，高知特信息技术公司发布了一份关于未来10年（2019—2029）新工作的报告——《未来的21种新工作：到2029年的就业指南》。报告认为，随着人工智能的发展，一些传统岗位将渐渐消失，新的工作岗位也将不断出现，但无论新旧工作岗位如何交替变换，机器仍然不会完全代替人类。未来的新工作

　　垃圾数据处理工程师根据垃圾数据得出的结论通常是错误的，因此我们需要对错误数据进行修正。垃圾数据处理工程师能够识别和清理垃圾数据，将其输入机器学习算法，提高数据质量，让垃圾变废为宝的可能性是无限的。

　　网络攻击代理未来战争将越来越多地在虚拟环境而不是现实环境中进行。2015年的乌克兰断电事件和2016年美国总统大选中，我们见识了网络攻击的威力。为此，美国国家网络安全中心正在招募新型网络代理，这一角色不仅履行保护国家基础设施的职责，必要时还将对敌方发起攻击。

　　青少年网络犯罪感化顾问如今，网络犯罪对精通数字化手段的年轻人来说是一种新的诱惑，容易赚钱的诱惑和网络犯罪无明显受害人的性质，正在吸引越来越多的年轻人投入网络犯罪。为此，美国国家网络道德行为中心正在招募咨询师到学校和青少年感化中心，感化已被定罪的學龄期网络罪犯，矫正他们的行为。

　　语音体验设计师人工智能语音是21世纪20年代计算机领域的前沿科技之一，人工智能语音平台可以让每一个人选择自己最喜欢的声音。研究表明，语音界面越能反映独特的用语特点和语音特征，其使用效果就越好。除了提高客户参与率和降低客户获得成本，语音设计还有利于提高完成任务的效率，优化与虚拟助理的合作，实现最佳操作和模式的匹配。

　　业务行为主管多年来，我们一直在整理来源于各种渠道的大量行为数据，包括人与环境和空间传感器的交互数据，以及通过前沿生物识别技术获得的员工业绩表现数据和情绪表现数据等。业务行为主管将负责分析员工的行为数据，提高员工的敬业精神、工作效率和幸福感。

　　智能家居设计经理智能家居设计团队将与建筑师、工程师和客户合作，使用最新的集成技术，设计集美观和环保于一体的新型住宅，为居民提供更舒适的居住环境。

　　算法纠偏审计师人工智能在我们的各项业务中——从产品开发、销售分析、人员招聘到合同评审——所起的作用越来越突出，我们必须要确保人工智能算法在这些工作中的公平性和合法性。

　　网络灾难预测师网络灾难研究中心将帮助人们打造一个更安全的网络世界，网络灾难预报员的主要任务是监测、检测和预测网络威胁及其影响，为可能发生的网络灾难性事件做好应对准备。

　　电子竞技场建筑师就像传统的体育迷一样，电子竞技爱好者也想与他人分享体验。游戏玩家常常通过亚马逊公司的Twitch平台等渠道参与远程电子竞技。与此同时，在实景场所（如剧院和体育馆）观看球赛的方式也越来越受欢迎。

　　潮汐地带规划师人类不断地改变着自然景观，这种改变有好有坏。如今，我们在对抗全球变暖的斗争中已经没有退路，当务之急是以更环保的方式与大自然合作。潮汐地带规划师的主要职责是在世界各沿海城市全面规划与大自然的合作，并负责相关项目的实施。

　　机器人个性设计主管机器人个性设计主管将为数字产品或服务赋予独特的声音和个性。这个职位需要对品牌、社会学、哲学、流程设计和机器学习有深入的了解，以确保自动化界面能够吸引和取悦更多用户，激起他们更加强烈的购买欲望。

　　机器风险管理员机器风险管理员将对智能机器可能出现的故障和可能存在的潜在风险进行管理和处理。该职位还将通过积极处理机器伦理问题，建立人机信任，保护公司品牌、声誉和财务健康。

　　订单管理专家越来越多的商品交易都以网络订单的形式进行，这就是为什么大型咨询公司需要订单管理专家的原因。这一职位负责创建一个订单链接框架，以建立和提高客户的熟悉度和忠诚度。如果你是一名媒体经理、创意业务分析师或产品经理，你将具备成为订单管理员的条件。你的工作职责是通过简化订单流程、识别交叉销售，作为中间人安排与许多第三方供应商的交易来减少客户的困惑。该职位还负责调查研究最适合获取新客户订单的流程系统，开发微型订单服务系统，提高现有客户的价值，减少客户的流失。

　　飞行汽车开发师未来五年内，飞行汽车将成为有钱客户的一个选择;未来十年内，飞行汽车将形成一个大规模市场。我们正在进行一场竞赛，与资金雄厚的硅谷初创企业和国家支持的冠军企业竞争，开发下一代主要交通模式。这需要招募优秀的汽车、航空工程师，让人们长期以来的飞行汽车梦想尽快成为现实。

　　目标管理首席规划师作为一名首席目标规划师，首先要掌握客户概况，并通过所有的社交渠道帮助客户在竞争日益激烈的市场环境中建立、维护、管理和完善自己的目标。如果你目前从事公关工作，关注社交媒体，并且有影响他人的天赋和能力，那么你很可能拥有成为一名首席目标管理规划师的潜质。展望未来

　　世界在变化，而且将永远持续变化;我们的工作在变化，也将永远持续变化。在你出生的时候，世界上的一切都显得很正常、很平凡，这是世界运作方式的自然组成部分;在你15岁到35岁时，人类发明的任何东西都让你感到新奇和兴奋，你会体验到一种革命性的变化，你也可能会在其中找到一份属于你的职业;在你35岁以后，人类发明的东西几乎都将超乎你的想象。这是我们对科技变化和工作职位变化的总结。

　　在以“机器取代人类成为未来主宰”的假设充斥着媒体的时代里，技能性质的变化是一个值得思考的问题。一些传统技能正在失去市场影响力，许多新技能则成为就业竞争中的巨大优势。但事实上，一些拥有永恒和持久价值的古老技能比以往任何时候都重要，而有些新技能只是昙花一现。无论我们的技术变得多么先进，人类的一些基本特质和能力，如感情、信任、互相帮助、想象力、创造力和奋斗精神，仍具有重要价值，并将成为未来工作的核心技能。

　　未来的工作可能会完全超乎我们的想象，但那就是未来，我们都将参与其中！

　　（奇点摘自《世界科学》2019年第5期，本刊节选，喻梁图）

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