近日,李先生向小编反映他在贵阳市正新街一母婴店购买了6罐奶粉给女儿喝,喝了大半罐后竟发现奶粉里疑似青菜的异物。李先生随即带女儿去医院检查,发现女儿出现肝功能异常、转氨酶偏高等问题。
李先生告诉小编,自己是安顺市关岭县人,在贵阳工作十多年,只有4个月大的女儿和妻子在关岭老家生活。10月11日,李先生在正新街亲亲宝贝母婴店购买了6罐进口爱他美1段奶粉,每罐270元,合计1620元。
“23号我老婆给我说,给娃娃冲奶粉时发现奶粉里有很多干的菜叶子。”李先生说,由于他当时不在关岭,于是让老婆将奶粉全部倒出来看一下,免得是老婆不小心带进去的。
“把奶粉全部倒出来后才发现,奶粉里面还有很多小的绿色菜渣渣,我妈也说她之前就发现过,还以为是自己不小心带进去的,就拿筷子把东西挑出来了。”李先生实在放心不下,于是带着孩子去医院做了检查。
检查结果出来后,李先生傻眼了,显示孩子存在贫血、转氨酶偏高、肝功能负担过重等问题。他立即通过微信向母婴店反映了这一情况。
第二天他将出问题的奶粉都带到这家母婴店,双方协商得并不愉快,母婴店认为奶粉中的异物也许是李先生家人在使用时不小心带进去的,与奶粉质量无关。
“商家只把没开封的5罐退了,有异物的这罐他们拒绝负责。”李先生说,自己的孩子一直身体健康,喝了大半罐奶粉后就出现了各种异常,他认为一定是奶粉的问题。
随后,李先生拨打了12315,并来到云岩区市场监督管理局中华中路分局,向工作人员反映情况。执法人员跟随李先生来到这家母婴店,将店面中的爱他美1段奶粉进行了取证和封存,目前初步核查显示商家在售的爱他美1段奶粉无质量问题。
10月30日,李先生再次来到这家母婴店,在监管局工作人员的协调下,双方进行了协商,最后商家表示愿意赔偿李先生1000元。
“本来孩子的事大过天,所以我是想走司法途径的,但是这几天为了奶粉的事,我一直没有去上班,实在没有精力维权了,我只好接受了这样的协商。”李先生说,以后大家买奶粉一定擦亮眼,去旗舰店或官网购买。
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