开心乐园餐喜迎40周年之际,麦当劳突发高层巨大人事变动,起因是一次“违规的办公室恋情”。
11月4日周一,麦当劳发布声明表示,因违反公司规定与一名员工产生“两厢情愿的情感关系(consensual relationship)”,首席执行官Steve Easterbrook遭公司解雇,CEO一职由美国业务负责人Chris Kempczinski接任。
麦当劳董事会认为,Easterbrook在这段关系中“展现了错误的决断力”。Easterbrook本人随后主动向董事会请辞,并在发给公司全员的内部邮件中表示:
这是一个错误。考虑到公司的价值观,我同意董事会的看法,现在是我离开的时候了。
现年52岁的Easterbrook曾在1993年加入麦当劳,2011年离职,先后担任Pizza Express和拉面道的首席执行官。2013年,他被麦当劳时任首席执行官Don Thompson召回公司。
两年后,Easterbrook临危受命,在麦当劳领导层改组时就任首席执行官,希望能挽救公司的“空前绝后大危机”——2014年时,麦当劳30年来首次出现美国市场销售额下滑。
在任四年间,这位CEO致力于完成麦当劳的数字化变革,为其加入手机点单、数字化点单等等服务,公司股价4年翻了一番。
不过,今年三季度,麦当劳业绩首次未能达到华尔街预期:当季营收54.3亿美元,同比增长1.1%,略不及分析师预估54.9亿美元;净利润16.1亿美元,同比下滑2%;每股收益2.11美元,不及市场预期2.21美元,上年同期2.10美元。
另外,麦当劳第三季度实现经营利润24.1亿美元,同比下降0.3%,不及分析师预估25.1亿美元;美国同店销售增长4.8%,预估增长5.2%。
有评论指出,Easterbrook意在加快服务速度的努力抬高了运营成本,最终影响到其整体利润。
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