苹果售后出新规，又被国人玩坏

根据国内多家媒体报道，苹果近日出台了售后新规，以后你的 AirPods 如果出现故障，苹果不会直接换新了。

报道称，苹果公司正式通知国内授权服务商，自 2020 年 7 月 30 日起，苹果授权服务提供商（AASP）不能再直接给顾客更换出现故障的 AirPods 耳机，需要先将 AirPods 耳机返回到维修中心（RC）作进一步筛查。

苹果规定，当 GSX（苹果查询系统）指示需要 Mail-In（邮寄）维修时， 苹果授权服务提供商需要将耳机和充电盒发送到维修中心。

此前， 苹果授权服务提供商在遇到用户的 AirPods 出现故障时，一般可直接更换耳机，而新的售后政策要求必须先将耳机寄到维修中心进行检测。

新的 AirPods 售后政策很显然是为了避免某些钻空子的人将仿冒的 AirPods 拿到苹果授权售后套取新耳机，然后将套出的耳机拿到市场上销售，以赚取高额利润。

其实这也不是第一次因为「一颗老鼠屎坏了一锅粥」了，早些年就因为一些不法之徒通过更换零件或假 iPhone 去苹果售后套取新机，最终让苹果修改了售后政策，不再以换代修。

此前苹果的售后政策规定，在保修期内的国行 iPhone 用户可以在设备出现故障之后，前往苹果零售店或授权售后更换一部新 iPhone。

其保修期也会从换机之日起重新计算一年，也就是说，如果你的 iPhone 在保修期内出现了硬件故障，不但可以直接换一部新 iPhone，还能再获得一年的保修。

本来这是一项非常好的售后政策，但却被一些投机取巧的人钻了空子。

这些人将 iPhone 主板用电击穿，导致手机无法开机，然后将故障 iPhone 拿到苹果售后直接更换为新机。

另有一些 人用假零件进行拼装、篡改设备序列号等冒充在保质期内因质量问题导致故障的情况，将这些问题 iPhone 送至 苹果售后更换新机，再将取回的新机挂到网络上销售，也就是所谓的「官换机」 。

有传闻称，苹果在部分地区售后更换的 iPhone，甚至要比在这一地区的新机销量还要高。

这些不法行为最终导致苹果修改了国内的 iPhone 售后政策，在保修期内只会对有故障的电池、显示屏、主板等零部件进行免费更换，原来的「以换代修」政策已经没有了，售后过的 iPhone 保修期也不会再重置一年。

好的政策往往都是被一些只顾一己私利的人破坏，最终却需要所有用户为其买单。