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判例来了!外卖骑手送餐途中撞伤路人 平台也需承担连带赔偿责任

网络5年前 (2020-09-18)消费与科技1306
 

央广网北京9月15日消息(总台央广记者任梦岩、张国亮 湖州台记者刘阳)近日,“外卖行业成为高危职业”的话题跃上微博热搜。外卖的配送时间是评价外卖小哥最重要的指标,看着手机,卡着时间,飞驰在大街小巷,这是外卖小哥们的常态。随时而来的是这一群体遭遇交通事故的数量急剧上升。不论是外卖骑手被撞伤,还是他们撞了行人,造成的悲剧都是我们不愿看到的。

  如果外卖骑手送餐途中撞伤路人,承担责任的只是他们自己吗?浙江省湖州市吴兴区法院日前审理了一起外卖员撞伤路人引发的损害赔偿纠纷案。外卖小哥认为,他是为了完成外卖公司的任务发生的事故,应该由公司担责。平台公司则表示和外卖小哥没有劳动关系,无需担责。最终,法院判决外卖员在承担责任的同时,外卖平台也要担责。

  2019年12月,浙江湖州的外卖小哥小王在送餐过程中,撞上了横穿马路的行人老杨,交警认定小王驾驶电动车车速过快,未注意观察路面情况确保安全,负事故主要责任;行人老杨违反规定横穿道路,负次要责任。因为就事故赔偿问题僵持不下,行人老杨将外卖平台、外卖小哥都告上了法庭。吴兴区人民法院立案庭副庭长孙立琴介绍:“行人去医院治疗,花费了4万多的医疗费,并且构成了一个八级的伤残。那么事故当日平台是为这位外卖小哥投保了个人的责任保险,那么事故发生时也是在保险的期间内,事后双方就赔偿事宜,因为未能协商一致,双方就起诉到我们法院来了。”

  外卖员小王认为,行驶过程中车速过快确实存在一定的责任,但也是想抓紧把外卖送到客人手上,这难道不应该由公司负责吗?

  外卖平台公司则认为:“虽然事故是在送餐途中发生的,但主要原因是小王车速过快和行人横穿马路,与平台没多大关系,而且公司也从未和小王签订过任何劳动合同及雇佣合同。不属于劳动关系。”

  孙立琴介绍,本案中,小王经注册成为该平台外卖员,在完成任务后由平台支付相应报酬。其实已经属于雇佣关系。注册当天,外卖平台还为小王投保了个人责任保险,第三者人身伤亡保险限额为10万元。所以法院裁定,平台与外卖小哥之间,构成雇佣关系。

  当时外卖小哥是主张他与平台之间是构成劳动关系的,应当由平台承担赔偿责任,那么平台则认为双方之间是不构成任何法律关系,应该由外卖小哥自担风险,那么最终我们法院均没有采纳双方的观点,法院认为双方是构成雇佣关系,因为外卖小哥是在平台上进行了注册,而且以平台的名义对客户提供服务,并在配送的过程当中也是要接受平台的相关制度约束的,报酬也是由平台发放,所以他这些特征都是符合雇佣关系。但是为什么没有认定为劳动关系?因为他们之间的人身依附关系并不强,外卖小哥可以随时跟平台解除双方之间的这种关系,所以它具有一个临时性的特征,那么平台也没有像普通的劳动关系一样,按月去发工资,而是以每完成一单任务直接支付报酬的方式去发放外卖小哥劳务报酬的,所以认定雇佣关系更恰当。

  最终,法院判决保险公司赔付行人7万多元,在保险赔偿外,配送平台公司和小王,仍需连带赔偿2万多元。

  本案在保险公司先行赔付后,剩余部分的赔偿款如何进行赔偿?因为本案外卖小哥与平台的运营商之间已经构成了雇佣关系,那么根据我国相关法律规定,雇员在从事雇佣活动中致人损害的,雇主应当承担赔偿责任,雇员因故意或者是重大过失致人损害的,应当与雇主承担连带赔偿责任。所以根据法律的规定,平台运营商应该对行人承担赔偿责任。因本案的外卖小哥在事故当中是负事故的主要责任,可以认定其是存在重大过失的情形,那么依法也应当承担连带赔偿责任。

  外卖平台限定的送餐时间越来越短,为了完成任务量,外卖骑手超速、闯红灯、逆行的现象越来越突出。近几年外卖员遭遇交通事故的数量呈上升趋势。

  一个外卖员说:“高峰期的话不可能是一单一单跑,可能是两三单,为了抢时间,车速就必须要稍微提一下,车速不提上来的话会影响我们考核,影响用户期望值,工资是根据你当天的单量来结算的。”

  另一个外卖员表示:“怎么说?大大小小的事肯定是难免的是吧?大家都赶时间,超时扣30%。”

  被外卖公司限定时间要求快点送,真要出了事故,外卖公司能说自己很无奈,但没有责任吗?北京义联劳动法援助与研究中心主任黄乐平介绍,如今很多外卖公司都在尝试“去劳动关系化”,为的就是少担责、降低运营成本。黄乐平说:“现在平台有很多种用工方式,但是多数的平台用工方式中有一个很重要特征,就去劳动关系化,平台不希望和外卖人员之间建立劳动关系,除了要规避外卖人员有可能造成对第三人的侵权损害赔偿之责任之外,最主要的事情是要规避平台对于外卖人员的社会保险、住房公积金和经济补偿金这些劳动义务,借此降低平台的运营成本。”

  黄乐平建议,员工为了维护自身权益,也应该有一定的“法律常识和证据意识”。“外卖员要想更好地保护自己的劳动权利,现有条件下,通过诉讼来解决劳动权利问题是最有效的,所以劳动者也需要有一定的法律常识,特别是需要有一定的证据意识,就是员工在和平台建立关系的时候,要把所有的平台对于外卖员的承诺,有涉及到相关的书面材料和相关证据材料,妥善保存好,一旦发现这些问题,应该及时向专业法律人士求助。”黄乐平表示。

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