盘点：疫情之下的黑五，各平台都出台了这些政策

随着感恩节假期的临近，美国疾病控制和预防中心已经向美国公众发布了关于如何在参与节日传统活动的同时减轻冠状病毒的传播的报告。根据CDC的报告，黑五是整个假日期间疫情传播风险较高的假日之一。疾控特别建议消费者“在感恩节后一天或是感恩节后的第一个周一在线上进行消费，能不去线下消费就别去。”

为了遵守CDC的指导，从亚马逊到沃尔玛的美国主要零售商都调整了黑色星期五活动。一些平台延长了大促时长，另一些平台则是推出了更多大促“节日”，还有一些平台则完全取消了黑五大促。以下是外媒整理的一份为遏制疫情传播而对黑五活动进行了调整的美国主要零售商的运营清单。

亚马逊

亚马逊表示，今年会从11月20日就开始黑色星期五促销活动，这些活动将持续到11月27止。亚马逊表示将为消费者提供热门礼物的折扣，包括Echo、Fire Stick TV等亚马逊自营产品的折扣力度可能会是最大的。另外，亚马逊还延长了退货窗口期，即从现在到12月31日购买的产品都可以在2021年1月31日前进行免费退货。

Best Buy

为了和亚马逊的Prime Day竞争，Best Buy从10月中旬以来一直在提供促销活动，其黑五的促销活动将从11月22日正式开始，届时Best Buy将对其包括电视、耳机、视频游戏等许多流行的科技产品进行降价。为了鼓励消费者在网上购物，Best Buy将为黑色星期五和其他节日订单提供路边取货和当天送货服务。11月27日黑色星期五当天，Best Buy将对其线下门店进行流量管控。

Costco

Costco将在感恩节当天闭店，但Costco此前曾透露包括黑色星期五及其前一周在内的各项节日折扣。Costco最近更新了他们的商店政策，要求进店消费者必须戴上口罩，但截至目前，其还没有发布专门针对黑色星期五的相关政策。

Home Depot

Home Depot将在感恩节当天闭店，且整个12月，线下线上都有针对黑五的促销活动。

Kohl's

Kohl's在感恩节当天同样不会开放线下门店。Kohl's在黑五的前几周也已经推出一系列线上黑五促销活动，从本周日开始，Kohl's将启动其黑色星期五促销周，在此期间，Kohl's每天都会提供新的优惠给消费者，且有部分促销折扣只提供给线上消费者。对于那些在线下进行购物的消费者，Kohl's将实施包括社交距离标记、提供非接触式支付选项和口罩佩戴要求等更为严格的防控措施。Kohl's实体店将在黑五当天早上5点重新开放。Kohl's表示，其网站上有数万件商品可供路边取货。另外，Kohl's将其门店的车位数量增加了一倍，以跟上客流量在节假日激增的需求。

REI

据悉，和过去六年一样，REI的门店并不参加黑色星期五活动。REI将在黑五当天关闭其线下167家门店，并给13000多名员工的放假。其公司高管在一份声明中表示，鉴于疫情和大选等带来的不稳定因素，在今年黑五延续往年不营业的传统是特别有必要的。REI首席执行官Artz在公开信中表示“这次疫情让很多人（第一次）想要在户外来恢复和彼此之间的联系......在这遭遇了前所未有的挑战的一年里，忠于我们的宗旨，践行我们的价值观，关心我们的消费者和社区，比以往任何时候都更重要。”Artz还进一步呼吁REI员工在假日期间践行保持安全社交距离和良好的卫生习惯的宗旨，以遏制疫情传播。

Target

Target已经表示其线下门店在黑色星期五当天不会提前开门营业，但会按正常时间营业。且在感恩节当天，Target也将停止营业。为了控制人流规模，Target还推出了Save Your Spot功能，即允许顾客可以在任何一家门店外查看队伍的长度，并保留自己排队时的位置。据悉，Target还在扩大其路边取货的范围。Target在11月1日上线了Black Friday Now广告，消费者可以通过此来预览Target在整个月内提供的每周优惠活动。因为其每一周的大促品类都不相同，但厨房用品、电子产品和服装都有对应的折扣活动。

沃尔玛

为了减少店内人流量，沃尔玛是首批宣布将把黑色星期五一天的优惠活动分散到11月的几个周来做的零售商之一，10月初，沃尔玛表示，其更多的折扣优惠将限定在线上举行，以此来引导消费者进行线上消费。沃尔玛在11月4日上线了线上优惠活动，11月7日在门店推出新的优惠活动。11月11日开始了其第二波线上优惠活动，随后又于11月14日在线下进行类似的促销活动。沃尔玛将于11月25日结束其线上折扣活动，11月27日将在其门店进行新的折扣活动。

线下大促期间，沃尔玛将把店内的人流量控制在门店容量的20%以内，门店将在早上5点开门营业。另外，沃尔玛还将首次为消费者的黑五订单提供路边取货服务。同样的，沃尔玛在今年感恩节当天也将暂停门店营业。