今天是iPhone 14 正式发售的日子,不过有一群果粉却遇到了糟心事儿。
根据媒体报道,有消费者在一个名为易联购的平台上抢到了11台iPhone 14系列、4台iPhone 13系列,总计支付了158000元的货款。支付货款之后,消费者发现手机并没有发货,该尝试与客服联系询问货品情况时,等来的都是机器人回复。对所有的问题,回复的内容都是“客服不在线,上班时间9:00-22:30”。
类似遭遇的并不在少数,网上搜索易联购相关的关键词,可以检索到大量的用户在社交平台和论坛发帖,他们同样表示自己在该平台买了手机,支付货款之后但一直都没有发货,也无法与官方取得联系。
有不少的用户还专门建群,根据网友披露的截图信息显示,被易联购坑了的并在少数,几乎都支付了几千元到数万元不等的货款。
公开信息显示,易联购平台隶属于重庆易联购电子科技有限公司。目前,该平台的微信小程序已经无法访问,页面显示“由于涉嫌欺诈,已暂停服务”。
重庆易联购科技有限公司,公司在今年7月28日才刚刚成立,注册地在重庆。有媒体也联系了当地的市场监管部门,工作人员表示,他们上门时发现该公司已经人去楼空,拨打公司联系人的电话均无法接通,他们已经将该公司在系统上进行了警示,禁止该公司变更和注销。
此外,有人曝光了一张疑似易联购承认跑路的公告,公告有“我们跑路了抱歉了”的等描述。不过该公告真伪无法验证。
之所以这次不少人被套,主要是因为易联购之前针对iPhone产品做过一系列的优惠活动,支付了15万8的康先生的订单中,有些手机的价格比官方价格低了两千元。但据了解这是因为此前平台有卖1588元抵2000元的券。
这相当于凭空优惠了500元左右,再加上iPhone 14 Pro这次官方货源比较紧俏,所以很多人就下单了。其中有不少的人,还是专门做手机销售的商家。
更离谱的是,根据网上的信息显示,早在七八月份的时候就有网友反映过自己的易联购买手机没有受到货品的问题。这证明,这家平台或许一直都存在欺诈行为,然而直到最近他们的平台才被官方封禁。
不过,也有一些用户在网上反映,自己8月份经过投诉收到了退款。但目前的情况看,易联购官方小程序都已经被封禁,其所属的公司也无法联系。想要获得退款,可能并不容易。
同样的情况还有名为“优乐购机”的平台,根据目前了解的情况来看,优乐购机和易联购应该都是同一家公司的平台,不同之处在于易联购入驻微信,而优乐购机主要针对支付宝。同样在网上,有不少用户在一个月之前就开始投诉、发帖,表示自己在该平台上买了手机,但一直都没有收到货。
目前看来,这些被骗的消费者短期内想要拿到自己的退款基本不可能。就看后续有关部门介入之后,会不会有一个妥善的处理结果。
可以看到,这次之所以出现这样的问题,根本原因还是这些消费者并没有去值得信任的大平台或者官方渠道购买,有的甚至还贪图几百元的小便宜,最终掉坑。
每一年的iPhone发售,不管线上还是线下,都会非常热闹。很多线上的平台也会利用iPhone的热度,来进行宣传和促销。很多所谓的“黄牛”,也会在今天在线上线下渠道发布各种现货信息。
想要第一时间拿到新iPhone的心情可以理解,但还是那句话:要擦亮眼睛,学会甄别,千万别贪图小便宜,去一些不靠谱的平台和渠道选购iPhone。如果非要在线下进行购买,也要注意核对产品、发票等信息,尤其是在一些线上的交易平台,一定要当心。
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