菲尔普

你是否有过这样的经历：

三两好友一起出去逛街的时候，看见好友们都围着一个产品讨论该买什么颜色的，其中一个人转脸问了你一句：“你要买哪一个呀？”你看了一眼后，犹犹豫豫地说：“蓝色……的吧。”然后同伴们就自觉地帮你把它放到了购物篮里。等到付完账后你才反应过来自己明明不需要买这个，一开始也没想买这个呀。

有时候，明明是别人的选择，最后却变成了你自己的，为什么会出现这样的现象呢？

美国心理学家阿希在1951年曾经做了一个著名的心理学实验，叫作“从众实验”。阿希特别设计了七个实验室，找来了七组大学生，给他们每个人看两张图片，两张图片上是一样长的两根绳子，然后问他们哪张图片上的绳子比较长。为了实验效果，阿希事先在每组中选择了一个对象，并与其他组员打好招呼让他们说假话，也就是说，众人合起伙来“骗”一个人。

实验开始了，在每组实验室里，前几个托儿都说第一幅图片里的绳子更长，那个真正被测验的人一开始还坚信两根绳子一样长，但是在其他几个人的统一口径下，他开始怀疑自己。最后竟然有三分之一的人直接跟随大众选择了“前者更长”的错误答案，另外三分之一在选择了正确答案后，经过再三犹豫又改了答案，依然选择了大众的意见，只有三分之一的人一直坚持自己的选择。

这种从众效应叫作“羊群效应”：草原上的羊群没有组织、没有纪律，但是一旦头羊行动起来，其他羊就会毫不犹豫地跟着头羊行动。形象一点来说，如果你放一个障碍物在它们面前，第一只羊走到这个地方会跳过去，第二只也会跳过去，第三只、第四只同样如是。但是当你把障碍物搬走之后，后面的羊仍然会跳着过去。

“羊群效应”就是用来表示在群体的影响下，个人的观念或行为向与多数人相一致的方向变化的现象，就好像赶时髦，走在大街上随便一抓就是同款一样。对于一些新兴的潮流和思想，人们会追随大众所同意的，甚至否定自己的观点，并且不会去思考事件主观上的意义。群体观点会影响动摇那些持有怀疑态度的人，这种盲目的从众往往会使人失去理性的判断，陷入骗局或者遭受失败。

我们有时候会发现，市场上流行的那些新生商品，并不是大家必不可少的，有些甚至是不需要的，但就是有很多人前仆后继地去购买，然后放在角落里堆积着，积了一身灰也用不到几次。这就是商品要做广告的原因了：为了造势，为了唤醒消费者的从众心理。只要能培养出一部分消费者，跟从的人就会越来越多，商品就有了市场。

幾年前特别流行的一种叫作“掉渣饼”的食物不知道大家还有没有印象，这其实是一个湖北姑娘发明的快餐食品，在短短几个月内，风靡了大江南北，颇有星火燎原之势，甚至被称为“中国式的比萨”。

“掉渣饼”最火的时候，仅仅在北京这一个城市就有一千多家卖“掉渣饼”的小店和流动摊点。“掉渣饼”这种烧饼店的投资很少，只需要一台烤炉、一个和面机和一个操作台就行了，连门面房都是可有可无的，几万块的投资就能开起一家店铺。可是，没多久，“掉渣饼”就在大众的视线里无影无踪了。说到底，是因为“掉渣饼”这种产品制作方法太过简单，没有过高的技术含量，看几遍就能学会，容易仿制，而且成本低，门槛低，所以盲目加入的人越来越多。但是市场总会饱和的，再加上管理混乱，这个品牌渐渐就倒下了。

然后在品牌倒下的过程中，又是一个学着一个，看到别人不做了，就跟风放弃。试想如果聪明一点的人当时咬牙坚持下来，说不定如今又是另一番风景了。