不再缺货的PS5，让电玩店成了美国劫匪的新选择

“你怎么不去抢？”

2月1日凌晨3点30分，美国孟菲斯市警察出警，赶到位于市郊温彻斯特路街区的GameStop商店。录像显示，一辆浅色的小型轿车倒车撞进了商店正门，5名嫌疑人蜂拥而入，抢走了7台PS5。

2月4日凌晨2点多，警察再次出警十公里外的日耳曼敦，案发地点依然是一家GameStop商店。5辆汽车来到现场，走出7名嫌疑人，分工明确，几个人望风几个人用大锤砸开前门，拿走价值数千美元的物品后迅速离开。

2月5日凌晨，孟菲斯市中心的另一家GameStop，再次被一辆汽车撞进店内，几名嫌疑人搬走了大量游戏盘和手柄。

2月6日3点49分，市郊的一家GameStop同样遭到10名嫌疑人劫掠，抢走了数量不详的游戏商品和收银机里的钱。

以上图片均来自孟菲斯警局官方Facebook

这是上个月第一周，发生在美国田纳西州孟菲斯的几起游戏店劫案。同一星期内，堪萨斯州也有商店遭到劫掠，洛杉矶更是有至少12家游戏商店成为武装劫匪的目标。把时间再放宽到过去三个月，美国（有报道的）类似劫案总数能达到将近30起。

原本只受孩子和玩家青睐的实体游戏商店，突然间，就成为了美国劫匪也爱光顾的新选择。而在这几幕模糊监控画面背后的东西，远比我们能想到的更多。

1. “我们现在是目标了”

劫案发生后，孟菲斯市的当地媒体WREG-TV来到日耳曼敦那家GameStop询问具体情况，但是几位店员都明确拒绝回答关于抢劫案的任何问题。

倒是隔壁电子烟店的店主，欣赏接受了采访的请求。他表示，在他来到这里的1年半时间里，这家GameStop已经是第4次还是第5次被破门而入了。上次他们被匪徒光顾，就在去年的圣诞节前，并没看到他们做出太多有效的应对措施。

事发店铺和接受采访的隔壁店

而在洛杉矶的多起劫案发生后，当地的GameStop在店面外贴上了悬赏单，以5000美元的价格征集这群嫌疑人的信息。

和其他地方深夜破门而入的手法不同，这批劫匪选择在店铺还未打烊时动手。既有当事员工的口述，又有光照充足的监控录像，警方得以还原了当时的完整事发经过。

三名嫌疑人戴着兜帽和口罩，毫无异常地走进了店里。最开始的几分钟里，他们会假装挑挑看看，就像其他普通顾客一样。或许是在这个过程中确认了所需作案条件，又或者是提前踩好了点。

等到店内唯一的店员一打开后台仓库的门，他们就立刻启动，跟着冲进去，挥舞着手枪推开店员，然后提起几台PS5就往外跑。

尽管几次案件的作案手法非常类似，但是警方认为，这些劫匪并不是同一批人，他们同时也觉得这些罪犯之间一定互有联系。

3天前，洛杉矶警方抓获了其中一名罪犯，但仍没有其他人落网的消息

这次全程目睹了案发过程的店员，仍然拒绝回答记者提问，但GameStop的防损主管接受了当地媒体的采访。他说对于他们的员工而言，这些劫匪全副武装、体型健硕，看起来充满了暴力。“我们现在是目标了，是的。”

至于屡屡成为被抢目标的原因，他认为这和PS5等次世代主机不再缺货有关。PS5的市场需求量仍然不小，商品的单价高，对于“零元购进货”的劫匪来说利润丰厚。更重要的是，出手这些赃物的灰色链条，仍旧大摇大摆地摆在日光之下。

2. “每当有人来电询问PS5是否有现货，我就有些担心”

和销售PS5等主机的游戏商店情况类似，价格屡创新高的TCG卡牌，也在近年来成为了劫匪的偏爱对象。

同样在上月初美国游戏店频繁被闯的那一周内，日本警视厅也抓获了两名卡牌盗窃犯。他们涉嫌在去年打破东京千代田区的一家商店橱窗，打破陈列柜抢走了大量宝可梦卡牌和游戏王卡牌。

据统计，当晚他们总共拿走了卡牌539张，价值合计约2660万日元。其中一名菲律宾籍男子似乎完全不懂TCG，他在被捕后声称，他参加这次盗窃只是因为“申请了一份黑暗的兼职”，才走上了这条赚快钱的门道。

TCG卡牌，特别是宝可梦卡牌，因为近年来节节攀升的破纪录高价，让它被越来越多犯罪分子盯上。一些稀有卡牌的价格，如果按“每克单价”计算已经远比很多贵金属值钱。

去年在美国明尼苏达州，也有一家牌店遭到洗劫。嫌疑人极有耐心地从隔壁店挖了两个大洞入侵，花两个小时搬走了大量宝可梦卡牌。其中虽然没有天价牌，但依然包含了不少稀有卡，仅这一晚，就让店主的损失高达25万美元。

相较之下，PS5的价格虽然没有那么夸张，但是胜在“单价稳定”。在作案门槛上，也不需要犯人懂行、记住复杂的稀有卡信息。只要认准印有PS5的蓝白色盒子，就能稳定地抱走500美元。

而这些犯人之所以开始瞄准这些游戏相关产品，还有一个重要原因——比 起珠宝、贵金属等传统的值钱货，游戏店的安保等级和这些赃物的脱手难度都要低太多。

当他们销赃转卖金银首饰时，难免会被问起货品来源，遇到这种引人警觉的情况，买家轻则拒收、压价，重则报警抓人。但像主机、游戏和TCG卡牌这些东西，就很少发生同样的情况。

据美国警方统计，这些赃物被盗后，大多通过Ebay、Craigslist和亚马逊这样的平台转手卖掉。买家不会过多询问它们的来源，只要确认正版、品相没太大磨损，这场交易就会愉快地结束。因为现在，还很少会有人把它们和赃物联系起来。

这些“零元批发”到手的货物，去得容易，来得也简单。和金店、珠宝店严密的安保比起来，游戏店、牌店的应对约等于无。就算货物价值上涨，它们仍属零售业范畴，不可能有预算安装太过精密的防盗设备，也没法请来保安24小时驻守。

当PS5的供货短缺结束后，GameStop这样的实体游戏店里，总会备着几台现货供人购买，这正是劫匪们乐意见到的。频发的劫案，让现在不少GameStop的店员，都对本应正常的询问有了相似的焦虑：“每当有人来电询问PS5是否有现货，我就有些担心。”

他们仍然奋战在实体游戏战线的最前沿。但是这个行业的每况愈下，除了带走他们的薪水，现在连他们的安全也不能保障。

3. “我被抢了，然后我被开除了”

作为实体游戏领域毫无争议的龙头公司，GameStop在玩家消费习惯转型和疫情的双重冲击下，日子过得不怎么好。尽管在2021年， 由于Reddit用户和华尔街做空者的大战 ，股价暴涨回了一大波血，但颓势并没能止住。在它的最新财报（2022财年第三季度）里，净销售额同比下降30%，净亏损1900万美元。

为了让财报变得好看，GameStop一直都在想办法。除了进军NFT这样的偏招，做不到开源，就只能在节流上做文章。在2020年的财报里，他们靠着“持续的成本优化措施，实现了4.09亿美元销售和管理费用的节省。”落到每一家店里，这种“优化”就叫做裁员。

GameStop NFT业务官网主页的NFT游戏

近期美国多起游戏店劫案发生后，外媒Polygon采访了多位匿名的GameStop员工。根据公司规定，他们无权向媒体发声，所以此前的劫案报道里才从未出现过他们的身影。

这些员工认为，除了PS5、Xbox等主机的库存充足外，公司的人员削减也是造成劫案频发的诱因之一。

如果一家门店有值班需求，那么员工很可能需要一个人看店，这很容易被视作容易抢劫得手的目标。在过去，他们的标配是一名经理和一名助理经理。但经过“优化”后，助理经理的职位被大量砍掉，经理被“升职”成区域经理，需要一个人负责2到4家店。

事实上，GameStop并不是对抢劫毫无准备。一位前员工接受采访时透露，他们其实曾经做过“抢劫应对培训”，只是止步在了“不要在固定时间访问银行”等方面。当只有一个人留守店内时，这些培训全都失去了意义，他们既守不住公司财产，还很难保证自身的安全。

翻看过去几年GameStop的抢劫案例，有人被冲撞造成脑震荡，有人被绑住关在店里，还有凶徒用锤子袭击店员，让遇害者被推进ICU开颅降压。

锤子案凶手的悬赏单

一位有着9年工龄的前员工，看到Polygon相关报道后，也在评论区讲述了自己的故事。

他每天都有半天时间独自看店，所在店铺因为街区的风气问题，常常成为被盗目标。他申请过额外的安全措施，但没得到公司支持。相反，不断损失的产品影响了这家店的盈利能力，进而影响到他的工资。

直到有一天，一名劫匪用电击枪攻击了他，抢走了不少东西。紧接着，他就因为“处理不当”被解雇。HR声称当时没出现什么电击枪，他才是那场劫案的挑衅者，随后还冻结了他的失业救济金，让他不得不选择对簿公堂。

和这样的描述类似，相关案件的报道下，总能看到GameStop前员工的团建场面。GameStop对员工的薄情，让离职的老员工们大多对它没什么好话。而在现任员工的嘴里，同样能看到很多他们和公司的不愉快。

4. “底薪还不如隔壁麦当劳”

几个月前，GameStop曾宣布为门店经理提供股票奖励。这让跟着公司一起经历过疫情冲击的员工们，觉得终于迎来了曙光。

根据当时官方的说法，他们将根据业绩向门店经理发放最高价值2.1万美元的股票。其他普通店员，也会获得不同幅度的涨薪。意图通过提升员工薪酬待遇的方法，“在整个组织中灌输更强的主人翁意识。”

只不过一个月后，当这项福利要落实的时候，员工们才发现它并没想象中那么美好。

一位匿名员工向外媒Kotaku透露，正式员工的标准涨薪幅度仅为0.5美元（时薪）。另一个员工的邮件回复里，提到他拿到的涨幅只有更低的0.38美元——这是他为GameStop工作的第10年，即便在加薪后，他的“底薪仍远低于附近麦当劳的15美元”。

经理们的涨薪倒确实更高，平均加薪1美元。可由于前面提过的“升任区域经理”，他们在涨薪的同时，还需要面对几乎成倍增长的工作和压力。

至于承诺的股权奖金，需要再等一年才开始分期发放。在低薪高强度的环境下再干3年，才能拿走全部金额。很多员工还逐渐意识到，当允诺的员工股权逐步完成兑付后，那时它们是否仍旧值钱还是个未知数，或许还不如多加一两美元时薪来得划算。

长时间的积怨，让GameStop现任员工聚集的subreddit社区里，压力、抱怨和辞职成为了被讨论最多的话题。即使是明显对这份工作还很有热情的人，依然总会“不得不离开”。

有别于其他公司员工的抱怨，他们在谈到自己辞职时，总会提到自己刚来GameStop时的热情。喜欢游戏，也爱和顾客一起等待新游戏到货，期待和他们一起讨论游戏，这让他们可以接受没那么丰厚的报酬。但在愈加繁重的工作和压力中，GameStop显然没给这些多余的东西留下太多空间。

最近因为劫案频发，他们又开始讨论起相关话题。讲述自己被劫的故事，询问某案凶手是否落网，分享自己的避险指南，或者抱怨公司的不作为。

很早之前，GameStop就把张贴悬赏单，当作劫案发生后为数不多的应对手段。但是除了这些5000美元的悬赏单，GameStop看起来暂时还没打算为糟糕的现状投入更多。

去年旧金山一家GameStop的橱窗上，一周内3起盗窃案后贴出的悬赏单

而更让人唏嘘的是，这个包含了PS5和GameStop的现象，其实也可以和游戏没太大关系——把“游戏”和“GameStop”替换成其他行业和公司，这个故事仍然成立。