据报阿里巴巴创始人马云5月曾召开内部会议,他认为当前电商竞争十分激烈,一个企业从行业标竿到死亡不需一年。阿里过去的方法论或已不适用,应改掉。
今年3月,马云从国外回国并公开现身,以教师的身份与杭州云谷学校校长会面。5月,马云被东京学院(Tokyo College)聘为客座教授。
微信公号《晚点 LatePost》19日报导,马云一直关心阿里的业务。独家获悉,5月下旬,马云召集淘天集团各业务负责人,开了一场小范围内的沟通会。淘天集团CEO戴珊、行业发展部三名负责人汪海、刘鹏、刘一曼、淘宝直播负责人程道放等均出席。淘天集团CFO李博、菜鸟集团CEO万霖也参加了会议。
报导说,这场沟通会更像一次马云深入了解业务的交流会。据多名阿里员工转述,马云认为淘天集团当前面临的竞争局势十分严峻,他以诺基亚和柯达为例谈到,一个企业从行业标杆到死亡,半年到一年就足够了,在互联网行业这个速度可能会更快。
马云在会上称,阿里过去那些赖以成功的方法论可能都不适用了,应该迅速改掉。他为淘天集团指出了三个方向:回归淘宝、回归用户、回归互联网。此外,马云认为淘天在组织上应该进一步扁平化。
据报导,多名员工判断,淘宝的流量机制也可能发生变化,从原本向天猫倾斜转回向淘宝倾斜。
5月10日,淘宝上线20周年,淘宝天猫618商家大会正式举办。这是阿里“1+6+N”组织变革后新组建的淘天集团的首次公开亮相。
此次商家大会上,三大部门正式确定为“中小企业发展中心”“品牌业务发展中心”和“超市业务发展中心”,分别由汪海、刘鹏、刘一曼担任总裁。
马云在会上提到了阿里妈妈,这是阿里旗下的广告营销平台。他认为这个靠给品牌商家卖流量的业务过去一直在轻松赚钱。他建议团队未来应该多做产品创新。
今年“618”,淘宝天猫专门开启了针对中小商家的大促“淘宝好价节”,阿里妈妈负责人刘博6月18日接受媒体采访时称,今年帮助中小商家开单是他们重要的考核指标。不过他也提到,在流量变化上,他们不会完全调转枪头,而是会有节奏地推动转变。
一名淘天员工告诉《晚点 LatePost》,虽然过去一年已经有很多人意识到日活跃用户和日活跃买家的重要性,但还没有形成全面共识。
报导说,员工对马云提的“回归互联网”理解不同。有人认为,这是指淘宝需要重新给用户带来购物的惊喜感;另一名员工提到,回归互联网意味着要更关注用户时长和规模的增长,比如淘宝直播目前基础体量仍然太小,不足以有互联网效应。
阿里巴巴是最早将互联网与商业结合的公司之一。马云将工厂信息搬上互联网,打造了批发业务网站1688,此后他转型创立了面向消费者的淘宝网。
但2018年开始,随着国内电商用户逐渐走向饱和、拼多多和抖音等竞争对手壮大,淘宝的平台效应优势逐渐丧失。
淘宝究竟如何 “回归互联网” 尚不清晰。
据部分网民在社交平台曝料称,近日京东集团董事局主席刘强东在总部露面。
《北京商报》6月20日报导,作为中国电商领域中元老级的人物,马云和刘强东的“坐不住”,或多或少地也反映出了传统电商平台的焦虑。去年四季度,阿里多年来首次对外隐去了“双11”的具体销售数字,而京东在今年“6·18”也未公布销售总额。
今年3月京东囊括全品类商品的“百亿补贴”正式上线。而拼多多在2019年的618期间就开启重点补贴iPhone 11等高价单品的百亿补贴活动。当年12月,阿里巴巴以“聚划算”为主体也跟进百亿补贴大促。
淘天集团CEO戴珊在淘宝天猫“6·18”商家大会上称,在今年的“6·18”中,淘宝将会打出“价格力”的招牌。
报导说,虽然提起的方式不一样,但是不难看出,聚焦低价是近几年头部电商平台的一个显著战略调整。拼多多的崛起,让此前打着品牌力和品质消费旗号的传统电商不得不面临大量低消费用户的流失。
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