小红书近来动作极大,不是一般地大。
继不久前宣布关闭自营电商平台“小绿洲”后,小红书在9月15日再次宣布将关闭自营店铺“福利社”。
自此小红书自营电商平台将全部关闭。
小红书福利社在发布了一封《是告别更是开始》的致用户信。
信中表示:
小红书将集中资源和力量,服务更多买手、主理人、商家和品牌在电商的发展。
福利社将于10月16日停止商品售卖,11月16日正式关闭店铺。
福利社是基于小红书上“求链接”的需求成长出来的自营店铺。
公开资料显示,福利社成立于2014年底。
据了解,当时小红书刚刚成立一年多,APP评论区“求链接、怎么买”的问询已经层出不穷。
为了满足用户被种草后直接购买的需求,小红书决定成立“福利社”。
过去9年来,从用户需求出发也成为小红书福利社运营的特色。
比如运营人员会从社区中用户发布的怎么买求链接的笔记与评论中,筛选出目标商品,通过全球跨境供应链进行采购,为用户提供来自全球的好物。
为何如此大动作,接连关闭自营电商?
为何不再发福利了?
小红书真的不做自营电商了?
小红书上,还会有福利吗?
对此,《第一财经》记者刘晓洁和书乐进行了一番交流,贫道以为:
集中优势兵力进击买手电商,适当的放弃才能为以后更多的福利谋出路。
事实上,一切在8月就已经注定。
在今年8月24日举办的“小红书link电商伙伴周”中,小红书宣布将会投入500亿流量扶持更多小红书买手成长,同时投入500亿流量来支持商家,帮助他们更好地在小红书经营。
重点扶持“买手”和“商家”,成为小红书的目标所在。
此前董洁在小红书上的爆红,以及一众买手带货的业绩,也说明了此路可行。
同时,小红书公布的数据显示,过去一年半时间,小红书电商买手和主理人规模增长27倍,动销商家数增长10倍,购买用户数增长12倍。
由此可见,两个试错产品线的停运,并不意味着小红书做不好自营电商。
只是作为一个平台和轻公司,现阶段出游和露营两个角度的自营电商,并不适合小红书目前的买手电商路线。
而从战略的角度看,小红书后续应该还是会有自营电商。
但前提是将买手电商的路线打通,再用少量垂类的自营电商来确保品质输出稳定。
现阶段,买手电商要想做大,需要的品类极其丰富,集中既有电商的团队来进行招商和引流,更为关键。
分散力量则会多点开花、处处不足。
这就是所谓的“存地失人,人地皆失,存人失地,人地皆存”。
暂时放弃自营电商,也是小红书平台属性所决定的。
小红书的平台设定,让买手电商这种更偏重于口碑生态,有社交电商基因的形态有更好的发展空间。
事实上,其笔记带货、直播电商,本质上都和其他平台的同类电商模式不同。
其基础都是建立在内容创作者深耕某一类型、分享自身体验的口碑传播基础上,即我们俗称的种草。
这种小红书的电商基因,就让其和带有强烈叫卖风味、以流量驱动而缺乏创作者自身对产品深刻体验的直播电商、笔记带货形成了差异化。
换言之,如果买手电商之路走通,小红书也将引导直播带货等形式,真正回归了电商所期待的口碑营销范畴。
这才有真正的大福利可能。
作者 张书乐,人民网、人民邮电报专栏作者,中经传媒智库专家,资深TMT产业评论人,新出版有《自媒体写作从入门到精通》(清华大学出版社)
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