发布一年多后,知名维修网站iFixit近日宣布,将iPhone14可维修评分从7分下调至4分(满分10分)。
在iPhone 14刚出来的时候,iFixit就发布了iPhone 14的拆机分享。并且表示相比于iPhone 13,iPhone 14内部重新进行了优化设计,同时采用了更便于维修的中框。通过机身重新设计,iPhone 14 和 iPhone 14 Plus 成为自 2011 年 iPhone 4S 以来首款可从设备正面和背面打开的 iPhone 机型。因此在当时给出了7分的评分。
但如今,由于iPhone 14大部分的维修需要通过苹果验证,再加上苹果公司日益严苛的维修后零件配对要求。iFixit最终还是决定,根据维修社区的反馈对iPhone 14的评分进行下调。
iFixit表示,用户从苹果自助维修商店购买配件的时候,必须要提供设备的IMEI或者序列号才行。不仅如此,在更换完配件之后必须要经过验证才能正常使用,如果没有经过验证的话,手机就会不停地弹出警告弹窗。
苹果公司推出的维修后系统配置软件工具,旨在验证部件的正品性,更新固件并校准部件,以确保设备性能和质量。
值得注意的是,在前段时间的秋季发布会上,苹果首次提到了 iPhone 15 系列机型的可维修性。
苹果公司的材料科学工程师伊莎贝尔杨(Isabel Yang)在介绍 iPhone 15 Pro 和 iPhone 15 Pro Max 上的全新钛合金材质时,表示 Pro 机型采用了全新内部结构框架,便于用户维修,可以轻松更换背面玻璃。
也正是因为采用了更容易拆换的设计,iPhone 15 系列的背板维修费用今年也大降,其中 iPhone 15 Pro / Pro Max 背面玻璃损坏收取 1298 元、1548 元。费用比之前iPhone 14 Pro / Pro Max 的费用为 3598 元、3998 元减少了一大半。
从iFixit的反馈来看,苹果显然认为,必须加强对正版零部件的管控力度,以确保产品的性能和质量。即便是你没有使用官方授权的售后维修,也要确保零部件的可靠性。
其实早在iOS15时代,苹果就在系统中加入了维修零部件的验证服务。比如能查看iPhone维修零部件是否是正品。从支持的信息看,iPhone XR以后的机型(包含iPhone SE二代)可以查看电池是否已被更换,而iPhone 11、iPhone 12和 iPhone 13这三代机型还能在之前的基础上,查看显示屏是否被更换。iPhone 12和iPhone 13系列还支持查看摄像头是否更换。
如果使用苹果的正品零件和工具进行维修,系统会显示“苹果正品零部件”,如果不是则会显示“未知部件”信息。
后续苹果应该会加大力度,不断收紧对零部件的认证服务。包括电池、屏幕这些容易损坏和衰减的部件,之前有不少的第三方零部件可以凭借更低的价格获得市场。但苹果后续收紧政策之后,这些第三方零部件可能就会失去很多优势。
未来的iPhone肯定会更容易维修,但前提是你必须获得来自苹果官方授权的正版零部件。而苹果的这种做法,或许后续也会被手机市场的其他品牌效仿。第三方的屏幕和电池这样零部件的生存空间,就更小了。
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