☉崔璀
一个女生升职3个月后,来找我:“做管理把我整不会了。我自己做业绩,一个月挣来40万元的利润不是难事;升职之后,要带5个人冲150万元的业绩,根本完不成任务。管人好麻烦,今天这个怠工,明天那个闹情绪,一个指令要说30遍。每天面对一屋子人,晚上回家感觉脑子里嗡嗡响。”
这其实是很多管理者的痛点。
多数人能晋升为管理者,就是因为业务能力强,拿得出业绩。可是成为管理者之后,他们发现需要推动团队拿业绩,需要管的对象变成了人,而不是以前的“业绩”。
管事和管人之间有巨大的鸿沟,一时间,很多人会乱了阵脚。
我跟她说:“如果觉得管团队太乱,不妨先只管一个人。”
女生一愣:“谁?”
“你自己。”
管理者要管好的第一个人,就是自己。当你下达一个指令而下属不执行时,要思考的第一件事不是“他为什么不听我的”,而是“我真的讲清楚了吗”,要想“我没讲清楚会不会是因为我没想清楚”以及“我要怎么讲才能让他愿意去做”——把着力点收回到自己身上,重点才会更清晰。
同时,管理自己还要注意,你要比下属“闲”。先让下属忙起来,确保当下业务正常运行——这是“图生存”;而管理者要闲下来去思考解决更大、更长远的事——这是谋发展。
就像队长最主要的职责不是进球,而是带领队员进球。这其实是要求管理者学会“分辨哪些是必须自己做的事”,也就是怎么才能用最少的时间做最重要的事,这个过程,是一种“跃迁”。很多人觉得,如果我原来是条鱼,那么成为管理者我就是条大鱼,游得更快一点就行了。但事实是,如果你原来是条鱼,成为管理者,你就要蜕变成鸟,你得飞起来。如果你想用游泳来替代飞翔,那你一定会累死,也出不了成绩。
管理者首先要让自己完成自我突破:你看事物的角度和眼光必须发生变化。这不是从做一件事,到做很多件事,是完全换一种方式做事。
而当一个管理者能“把自己管好”,他在团队中的影响力也会相应地有所提升,主动跟随的人,也会越来越多。
因为,管理不是“控制人”,而是“影响人”。
(云 屏摘自江苏凤凰文艺出版社《职场晋升101》一书)
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