薛毅然
不管是想给团队物色一个人,还是找合作伙伴,抑或是给自己选一个好友……你都需要快速对人做出了解和判断。
想快速了解一个人,一个简单的方法就是交谈。那么,怎么交谈,才能最快速地识人呢?
根据不同的人,用不同破冰方式
破冰阶段你要做的,是判断对方偏开放还是拘谨。面对开放的人,只需要表现出对他的好奇,一般就能聊起来。
面对拘谨的人,你可以主动说起自己的事情,用信息换信息。比如,讲一件跟自己有关的趣事,对某件事情抛出自己的观点或对社会热点问题发表意见等。
第一次见面聊天,多“搭桥”
对第一次见面和还不太认识的人,你可能需要“搭桥语言”,比如试探性的问题。
比如,某个沙龙上有人做了个分享,你对这个人感兴趣,恰好坐在他旁边,第一句话问“你是不是做过讲师”,对方可能会回答是或不是。然后,你可以接着说“我觉得你讲得特别好,所以猜你以前做过讲师”,以此打开话匣子。
从彼此的交集入手
不管你得到肯定还是否定的回答,大概率会获得进一步的信息。当你已经知道对方的一些信息,想继续获得更详细的背景时,就可以问:“你是不是跟××认识?他以前从事××行业的,应该跟你们公司有过合作吧?”
赞赏对方,看他的自我评价
如果想看看对方如何评价他自己,那你可以对他略加赞赏:“我听××说,你们最近××项目做得特别好。”这种方式,就把谈话导向了对方的成就事件,开启了一个话题。如果是自我评价比较高的人,会很乐于和你深入谈论这个话题。
先假设,再询问验证
当你已经对对方有一个初步的印象、假设,就可以通过进一步的交谈快速验证你的判断。
比如,对方看起来比较疲惫,不停在回微信,你的初步判断是这个人可能是个能量没那么大的人。你就可以问:“做你们这行是不是特别辛苦?”如果对方说“的确很辛苦”,甚至开始跟你抱怨,这就验证了你的判断。
抓着一个话题一直问
如果换话题太频繁,得到的信息可能就是泛泛的。你可以试试在10分钟里,顺着同一个话题跟对方聊下去,对方会感觉到你对他感兴趣、重视他,可能更愿意跟你聊,这样你从对方身上得到的信息会更加全面。
当然,用这个方法的时候,要注意一下对话的气氛是否良好,如果追问过程中感到对方有明显的回避或抗拒,就及时转换话题。
制造“情感共鳴”
当你和对方比较熟悉,想制造共鸣,就要从谈论事实变为谈论感受,这样能激发对方说出更多信息和真实观点。
你可以对一些负面的感受表达共鸣,比如,当对方说遇到一个困难时,你可以说“这种情况我之前也遇到过,非常理解你”。
你也可以使用激发式的情感共鸣,如和对方说:“你真的挺不容易的,从一家大的外企跳到一家创业公司。”
发起“高能话题”
“高能话题”有点像“心灵拷问”,调取的信息会非常丰富,但是听起来会比较严肃。所以一定要注意当时的氛围和时机是否合适。
比如,你可以问:“如果回到当初你还会这么干吗?”也可以通过请教的方式,给对方假设一个两难情况,然后问:“如果是你,会怎么办?”
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