老张住院

　　老张住进医院已经半个月了，儿女们孝顺，给他住两人一间的VIP病房。

　　医生为了确诊病情，不断要老张做检查，有些检查报告要七个工作日才能出来，这样一来，房费加上检查费得好大一笔钱。

　　这天上午，护士长来给病友做检查，老张见他愁眉不展，便讲了一个真实的故事：

　　有个医院院长家里的电视机坏了，拿到一家修理店去修。院长对接待人员说：“电视机没有反应了，声音图像都没了。”

　　接待人员说：“OK，看来你的电视机是内部出了问题，那你要看内科。请问你是要一般工程师看还是高级工程师看，一般工程师收20元，高级工程师要收40元。高级工程师水平高，什么疑难问题都能解决，返修率也明显低于一般工程师，只是修理费相对高一点，当然选谁由顾客您自己决定。”

　　院长想了想，说：“我的应该不算疑难杂症，就一般工程师好了。”

　　“那好，请你先付20元修理费。”

　　“为什么还没修理就要先付费？”

　　“医院的挂号费，不是没看病之前就要付吗？”

　　院长无话可说，只好付了20元，将电视机搬上了工程师的工作台。

　　工程师问了一下电视机的情况，先开了三份付费单给院长：一份万用表测量费20元，一份示波器测量费50元，一份扫频仪测量费80元。

　　院长便问：“为什么要顾客出这个测量费，这不是方便你们工程师的吗？”

　　工程师流利地回答说：“没错，我们以前也是靠望闻问切听，凭经验修理，可是现在科学发达了，什么仪器都有了，修理前做了测试，能发现目前暂时还没有显现的故障。当然，你也可以坚持不测试，但我们修理时，可能会判断错误，将好的零件换掉，产生不必要的费用。也可能修不好你的电器，最后不但耽误了你的时间，还有可能花费更多的钱。”

　　院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试，发现一个三极管烧了，他换了个新的，就修好了电视机。

　　随后，工程师对院长说：“我们店实行分级管理，请你去提货柜台提货。”

　　提货柜台的工作人员打了一份修理清单给医院院长，请他先缴费再提货。院长只见缴费单上写着：根据物价局规定，我店实行分项收费，做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下……

　　院长看了差点晕倒：修理电视机共花了232元钱，只换了一个价值不到10元的配件。

　　院长生气了，与工作人员争论。

　　没想到，工人员说：“你懂吗？正是因为你出了232元检查费、设备使用费，才只用了10元不到的配件费，真笨！”

　　病友听了，乐得哈哈大笑。

　　当天下午，护士长拿着一叠检查报告走过来，对老张说：“你真有福气，院长看了你的检查报告，认为你的病很典型，明天他亲自给你做手术。”

　　老张眨了眨眼睛，连声说：“我刚才说的故事是网上看来，是假的，不是真的……”

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