共享单车解决了最后一公里,同时成为巨大的线下流量入口。继共享单车、充电宝之后,运维更轻的扫描取纸巾也加入了线下流量争夺战。
类似于新零售纸巾,2017年底成立的「云纸物联」主打免费扫码取纸,但它不同于小包纸巾售卖+流量获客,专注在厕纸领域,获客成本更底,客群精准度更高。
创始人廖宇星向36氪介绍,云纸(云纸物联以下简称云纸)的取纸机为壁挂式,采购成本在700元左右,为了优化内部结构、操作流程及多维度数据收集等,正在自主研发外壳和机芯技术,新一代机器量产后成本将减少40%。
该机器每次扫码可免费出 1 米长的卷纸,每卷纸可出180—270次。每次出纸的成本为4分钱,每台出纸次数在60-70次/天,除去电费每台每天成本支出仅2元左右。3个运营人员可覆盖300-1000台机器,分摊下来每台机器运维成本可控制在1元/天。总体来看获客成本极低,从粉丝价值来看预计单台设备回本周期在30天左右。
现已在厦门、重庆、北京、安徽、山东、湖南等地的市政机构、景区、学校等高密度人群的公共场所签署了2500台云纸设备的铺设协议,全部自营,春节后将陆续铺设完毕。预计2018年6月前,云纸全国将继续布点16000余台,将全国云纸终端的数量努力提升至20000台。
用户数据采集方面,云纸目前可统计到男女、使用频次、使用时段等,还可根据地理位置、投放场景来区别精准人群,提供LBS服务。
为了提高用户体验,扫码用户目前沉淀在小程序中而非公众号。小程序端的多项功能,如寻找附近的厕所/商家、如厕百科、小游戏等功能正在开发中。
廖宇星表示,现阶段的运营目标是铺市场,点位增长,未来主要围绕做深产品及服务来变现等,具体方式包括小程序电商、LBS消费推荐、小游戏宣发、视频媒体宣发、公众号涨粉等,充分挖掘不同场景的用户及「马桶上的碎片时间」。
市场推广方面,相对于Shopping Mall、连锁店、餐饮机构等场景的纸巾贩卖机,「公厕免费用纸」更刚需。团队在全国市政、旅游业方面资源储备丰富,推广成本较低。
此外联合国千年发展目标2012报告指出,发展中地区近一半人口(25亿)仍无法获得改善的卫生设施。自十九大以来,从中央到各级政府也都在推进「厕所革命」。作为厕所革命的一部分,云纸物联正在为多地政府提供公厕管理及用纸方面的解决方案,同时也在筹备出海东南亚及印度市场。待投放点规模化增长,数据收集、物联能力等综合效益才能凸显。
廖宇星相信,未来所有的硬件都能通过连接用户做到免费。「云纸物联」的模式其实是找到了一项用户的刚需,用免费纸巾置换每一次连接用户的机会,把商业行为从一次性交易,变为更长期、更深度的盈利项。
云纸物联团队目前十余人,创始人廖宇星毕业于厦大、伯明翰大学,连续创业者,曾创立目的地旅行平台“酱油旅行”、城市生活体验平台“酱油”。
2017年底云纸曾获得来自易云投资的500万元天使轮融资,现已启动Pre-A轮融资。
竞品方面,36氪报道过纸巾新零售运营商来包纸,以纸巾售卖为主,线下流量广告为辅;ZHO则采取免费扫码领取进行广告变现、粉丝变现、线上营销,结合纸巾售卖等方式,综合盈利;及近期获数百万元融资的纸老鼠,希望从纸巾机切入,最终成为一个资源、信息和人才平台。
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