时候,我经常听家里的老人聊天,总是提到某一个叔叔,说人家多么有钱,人家赚钱真容易。
长大后,我才明白童话里都是骗人的,赚钱绝不会是一件容易的事情。
因为工作和写作的缘故,我接触了很多不同圈子的人。深入了解后,才发现每个人看似光鲜的背后,都有着不能言说的心酸。
知道事情的真相后,我再也没有想过如何赚快钱、短期实现财富自由的幻想,
而是踏实地走好每一步,做好眼下的每一件小事。
我堂哥是一家五星级酒店的大堂经理,最近来上海出差。周末,他来我家吃饭,我们聊了很久。“我有一次看你文章,提到优步司机说下辈子,绝不会让孩子做服务行业,特别有感触。”
他们酒店有400多间客房,每周有2天满房,生意特别好。但是,每天要接触大量的客人,总会碰到很多难缠的客人。
他给我讲,那些投诉的客人,每次来都住他们的酒店,但每次都投诉,就是想占便宜。遇上这样的客人,酒店一点辙都没有。
6月份,一个客人说酒店太冷了,要开暖风,而这时天气已经非常热了。他们的暖风扇已经放在仓库里了,只能找出来给客人用。
结果,结账的时候,客人说酒店太冷,冻到他了,一直坚持让酒店把他的房费免了。
堂哥坚持收了钱,并告诉他:“你这个季节,去任何酒店,都是冷风,不可能会开暖风的。”
这不7月初,这个客人又来了,这次又找了一个其他的借口,坚持让酒店送他一份自助餐和一次免费车接、车送。
02
堂哥在这家酒店已经工作了6年,很多客人从订房的那一刻起,他就知道这个人有什么问题了,因为酒店系统都有住宿的记录。可是开门做生意,不接待还不行。
堂哥大学学的酒店管理,毕业后一直在这个行业工作。说实在话,他们酒店客人素质还是比较高的,但是每天遇到2-3个比较难搞的客人,就让人无比头大。因为是服务行业,无论客人多么无理取闹,都要耐心沟通。
休息日,他手机都24小时开机,万一酒店有什么事情,就会马上回去处理。“你不知道下一个人是什么样的,会遇到什么事情?”
的确,在服务行业,你根本不可能知道会遇到什么样的客人?我在高端月子会所行业工作过,产后妈妈多少都有点抑郁,情绪化比较严重,确实有很多特别作的妈妈,加上新生儿免疫力很弱,也容易生病。
我曾采访过这个行业20位老板,很多人告诉我:“自从做这个行业后,24小时不敢关机,就害怕有什么事情,半夜起来也要处理。”
开门做生意的人,很多时候,都是弱势群体,客户动不动找媒体曝光,在大众点评写差评。
这样的事情,我接触过很多,最后只能赔钱了事,要不然她们不会善罢甘休。有时候,她们提出的条件非常苛刻,但月子会所也得咬着牙忍了。
03
服务行业难做,其他行业也好不到哪里去,生活本来就不容易。
我有一个高中校友,年长我几岁,在麦肯锡工作,出差坐头等舱,住五星级酒店,车接车送,年薪百万。我非常羡慕他,后来和他交流时,才发现不是我想象的那样。
他到达机场后,第一件事情就是拿出电脑办公,在飞机上也是看各种专业书籍。飞机落地,坐上车拿出电脑继续办公。
五星级酒店,就是一个睡觉的地方,游泳池、健身房都没有享受过。一年300天左右,他都在外地出差,不是在飞机上,就是去飞机的路上。一切便利的条件都是让他能够更好的工作。
刘先生(老公),他们公司工资待遇不错,尤其奖金很可观。既然公司给这么多钱,工作怎么也不可能太轻松。
最近,刘先生小组的新项目开始了。
我早晨醒来,发现身边已经没有人了,我不知道他早晨几点走的。晚上回家,11点算是很正常的,最晚可能到凌晨2点。
周末两天,他至少加班1天,我们一周一起吃饭,不超过3次。现在,还好一些了,毕竟工作3年,环境熟悉了,工作也上手了。
刚毕业时,刘先生有个同系师兄也在这个部门,工作能力非常强,因此领导对他的期望也特别高。但因为他之前没有接触过现在做得这个方向,为了能够做好,他经常加班到凌晨4点,然后在办公室打地铺睡,就这样一点一点成长起来。
千万别只看着别人光鲜亮丽的一面,因为他们真的付出了很多。
可不奋斗怎么能行呢?房价、物价每年都在涨,父母已经老去,孩子逐渐长大。
04
我身边接触的人,凡是有所成就,赚钱多的人,都是这个状态。
是不是不打工,创业更轻松?其实,创业的人更辛苦,他们是没有私人时间和空间的,谁创业谁知道。那个时候,就不是养活自己那么简单了,每个月房租、水电费、工资,睁开眼睛都不知道多少钱。
富二代是不是不用努力了?他们可能比我们一般人还要努力,因为不努力的话,永远在父辈的光环下生活,这种感觉会让很多人非常痛苦。
我好朋友嫁给了一个富二代,她老公早晨6点起床,吃完早餐就去公司了。晚上正常下班,回家吃饭,去健身房。
周末,还在家学习英语,因为客户都是国外的,之前没想着接手家里的生意,很多专业术语都不会,现在正在恶补中。
除了工作,家庭也要经营。为了暑假能带孩子去国外玩一玩,她老公提前要加班很久。只能说时间上相对自由,自己可以安排,但是工作时间一点都不会少。
赚钱绝不会是一件容易的事情,但它并不会让我们绝望。
而是让我们更懂得珍惜一份工作,踏踏实实前进,增强自己的能力,单位时间可以赚更多的钱,有更多可以自由支配的时间。
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