据人民日报客户端消息，3月7日，在黑龙江代表团开放日上，全国人大代表、黑龙江省省长王文涛回应黑龙江旅游问题时表示，黑龙江正加大力度整治“天价”“宰客”等问题。政府为此成立了诚信基金，旅游中一旦感觉到有问题，诚信基金“投诉即赔付”，“先赔付，后查实”。“这个政策实行以来，今年冰雪季，哈尔滨市一共受理6起投诉。也有媒体朋友问，碰到‘碰瓷’怎么办?黑龙江人有大气，碰掉一点‘瓷’，就像身上掸掉一些灰尘，无所谓。”
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