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城里老牌商场接连闭店改造,为何五环外商圈客流不断?

网络6年前 (2019-08-20)行业参考1552

新京报记者日前走访比对了城里几家传统商场和五环外的新建商业设施发现,三环里的几家华堂商场、四环边上的北辰购物中心等陆续关停,贵友、蓝岛、甘家口等一些传统商场正在改造、升级,即便是老字号王府井百货也在试图创新,重新聚拢人气,五环外的大型综合商业体近两年却近乎开一家火一家。“五环外的世界”也正逐渐成为支撑京城传统商业的发展主流。

城里老牌商场接连闭店改造,为何五环外商圈客流不断? 行业参考 第1张

五环外北苑路上的上品折扣店,不少是一家人一起来的。新京报记者 王巍 摄

【五环里的世界】

老牌传统商场普遍升级改造

过去,说起在北京购物,多数人首先想到的一定是西单、王府井。为此,新京报记者率先探访了这两个知名的传统商场代表——王府井百货大楼和西单商场。

1955年成立的王府井百货大楼是国家投资的第一座大型百货商店,被称为“新中国第一店”,这里曾是老北京人钟爱的商场之一、外地人们来京的购物首选。

周末的王府井步行街上,人流如往常般熙熙攘攘,新京报记者走进位于步行街上的百货大楼,准备探一探“新中国第一店”如今的人气。记者看到,商场一层确有不少顾客在逛,但当记者乘扶梯抵达商场二层、三层时发现,这两层就显得有些清冷了。不少店铺里甚至没有顾客,售货员低着头做着手头的事情。

城里老牌商场接连闭店改造,为何五环外商圈客流不断? 行业参考 第2张

王府井百货大楼略显冷清。新京报记者 杨亦静 摄

不知是否因为商场货品相对高端,新京报记者在商场里观察了近20分钟,发现逛的人多,真正买东西的人却比较少。

西单商场如何呢?大概是因为商品价格相对亲民的原因,记者看到,相比王府井百货大楼,西单商场里的顾客稍微多些,但人气也不算旺盛,且从顾客群来看,多以中老年人为主,年轻人很少,略显清冷。

黄金地段的两个老牌商场人气如此,在北京拥有各种连锁店的贵友商厦、蓝岛大厦等传统商场情况如何呢?

城里老牌商场接连闭店改造,为何五环外商圈客流不断? 行业参考 第3张

蓝岛大厦改装出清。新京报记者 杨亦静 摄

“致敬更好的我们,为了更好的我们,蓝岛大厦全面改装出清”,在朝阳区东大桥蓝岛大厦的门口,两个大牌子说明了蓝岛的营业情况。

进入店内,到处都是清仓打折的条幅。时值周末又逢特价,记者以为商场内会有不少消费者逛街,但实际上很多店铺都没人光顾,一整层也只有寥寥几人。

蓝岛大厦1993年开业,位于东二环和东三环之间的这家店在十几、二十年前曾是朝阳区最火的商场之一,即使地处繁华地段,但近年来人气却明显下滑。

一位店员坦言,和很多传统商场一样,蓝岛大厦近几年客流确实有所减少。新京报记者了解到,目前,蓝岛大厦将进行升级改造。

位于长安街木樨地的长安商场,在经营29年后,已经正式闭店进入升级改造期,按计划,1-5层的装修改造将于年底前竣工。

这轮探访中,唯一人气仍“旺”的老商场是甘家口大厦,这个上世纪50年代就开业、曾经几度升级改造的老牌商场,又要启动升级改造,目前开始全场清仓甩卖,不少附近居民趁着周末来“捡漏”。按计划,改造从10月8日开始,工期两个月。除了餐饮层和超市,一层到五层要重新调整,未来仍定位在社区生活中心。

随后,新京报记者又来到了位于建国门外的贵友大厦。由于下雨,不少从永安里地铁站出来的市民躲在贵友大厦门口避雨,但没有人走进商场逛逛等着雨停。新京报记者穿过避雨的人群,走进商场发现,顾客寥寥无几,十分冷清。记者乘扶梯上楼,二楼和三楼已经关闭。

据了解,贵友大厦已于7月初开始升级转型。曾经,在北京,逛贵友是一件“很有面儿”的事情,如今,这个老牌商店却不得不面临升级改造。

唯一亮点是“北京地下城”

其实,即便是老字号王府井百货也在尝试“创新”,重新吸引人气,这也成为新京报记者此轮探访的唯一亮点。近日,王府井百货重新成为网红打卡地,原因就是除了传统百货,在商场地下二层出现了一座“老北京城”。大二八自行车、电风扇、收音机、黑白电视机、绿皮火车、副食店……新京报记者看到,这座“北京地下城”还原了最朴实无华的老北京市井生活。市民在这里不仅可以逛老北京胡同,还可以尝老北京小吃、听相声,上手玩一玩小时候的小霸王游戏机。身在其中,仿佛穿越到了半个世纪前的北京城。

相比之前记者探访百货区时的冷冷清清,“北京地下城”里则人气旺盛,甚至以年轻顾客居多。“太有感觉了,全是儿时记忆里的模样。满满的回忆啊!”现场一位市民感慨称。

只有餐饮区和影院人气尚可

新京报记者探访时还发现,商场百货区虽然光顾者寥寥,但餐饮区和影院还是有些人气的。

在西三环附近的燕莎友谊商城金源店,虽然是工作日,但地面停车场车位还是比较紧俏的。记者停好车进入商场后发现,商场内顾客多数都是直接乘坐电梯抵达五层就餐区,一层、二层等百货区依旧人烟稀少。记者抵达五层就餐区,一些店铺已开始需要排队就餐。记者站在五层玻璃围栏往下看发现,因正值饭点,五层餐饮区的人气和底下百货区人气形成鲜明对比。

记者几经走访发现,相比其他传统商场,记者探访的这家燕莎友谊商城金源店人气算不错的,其他一些传统商场,赶上饭点,虽然也有不少顾客就餐,但需要排长队等位的现象却少见。

【五环外的世界】

周末得一早来抢商场停车位

相比传统商场的日渐冷清,一些综合型商业设施,尤其是五环外的大型商圈,近两年却近乎是开一家火一家。无论是东五环外的长楹天街、通州万达,还是西部房山区的龙湖北京房山天街,或是城南的大兴荟聚购物中心、城北的昌平龙德广场……这些新开门营业的商业设施大有“黑马”的架势,冲破电商的阻碍,重新夺回人气,为实体商场扳回一局。

新京报记者日前在西五环六环之间的房山奥特莱斯及房山天街看到,这两个商场的人气堪称火爆。

“周六日,必须赶在开门之前来,否则真没地方停车!”一位住在房山长阳的市民告诉新京报记者,房山奥莱近两年火到不行。“开业之初,‘一望无际’的停车场空空荡荡,到处是空车位,现在呢?只要是周末,停车场出入口就会排长队,不赶在开门之前来,停车位绝对的一位难求!房山天街那边也差不多,我体验过,一般从周五晚上开始,停车就得排队!”这位市民表示。

记者也走访了五环外一些传统商场,例如,通州国泰、贵友等,虽然也受到综合商场冲击,人气大不如从前,但相对于三环里的传统商场来说,客流情况尚可。

吃喝玩乐一应俱全

西有房山奥莱和天街、东有长楹天街。新京报记者日前来到长楹天街购物中心,虽然相对三环里的传统商场而言,这里位置较偏,但前来逛街的人可真不少。顾客中,既有全家出动的顾客群,也有三五成群的年轻人。

城里老牌商场接连闭店改造,为何五环外商圈客流不断? 行业参考 第4张

长楹天街来逛街的人不少。新京报记者 杨亦静 摄

记者看到,整个长楹天街购物中心分为东西两个区域。负一层到三层主要为品牌店购物区,四层、五层和六层众多餐饮店,此外还有溜冰场、电影院等娱乐设施。

“住在附近太幸福了,这里绝对是遛娃好去处,每到周末我们就会带娃过来玩!”“吃的玩的全齐了,停车也方便,挺不错的!”记者采访多位顾客,几乎都给了长楹天街“五星好评”。

家住通州区的市民楚女士向记者表示,以前她上学的时候,通州的商场只有人民商场、华联商场等本地商场,商品可选择性很少,所以和朋友相约逛街,基本都会直接奔西单。“虽然距离远,交通没那么方便,但真的能买到东西。”楚女士说,近两年,网购成为她主要消费方式,同时,家门口又开了通州万达广场、朝阳大悦城、长楹天街等综合商场,吃喝玩乐都能满足,她很少再往西单跑了。

另一位住在房山的刘女士也表示,以前购物基本就是公主坟、动物园、西单,现在她则成了房山奥莱的常客。

【讲述】

传统商场店员:“店铺营业额降低三四成”

三环里的传统商场和五环外的综合型商场到底人气差距有多大呢?

据翠微百货公主坟店一服装店店员透露,近两年受到电商及周围华熙LIVE等创新型商场的冲击,店里客流下滑明显。“从我们店的营业额来看,降低了三四成左右吧。”该店员表示。

蓝岛大厦一运动品牌店员也坦言,“几年前,蓝岛大厦经营情况良好的时候,我们店一天能销售几万甚至十几万元的衣服鞋帽,而现在减少到差不多十分之一。”

相比传统商场,新型商场的营业额成绩却还不错。举例来说,据赢商网调研数据显示,2018年龙湖长楹天街年销售额达到28亿元,通州万达广场年销售额也有21.2亿元,大兴荟聚西红门购物中心则为36亿元,天通苑龙德广场为10.2亿元。

顾客:“老商场逛的是一种情怀”

眼瞅着一个个传统商场日渐萧条甚至面临倒闭,一部分市民还是觉得十分惋惜。市民王女士说,虽然现在很多综合型商场火了,吸引了不少年轻人,但对于上了年纪的她来说,还是习惯逛老商场。“一来熟悉,二来感觉老商场里的衣服比较适合自己。朝阳大悦城我也去过好多次了,每次都转向,一层里又有衣服、又有鞋、帽子的,比较乱。不像传统商场,规规矩矩,买鞋去二层、买衣服去三层,好找!逛起来省事儿、省心、省力气!”王女士表示。

另外一位顾客也表示,现在新型商场里的商品琳琅满目,潮牌居多,但要想买到纯棉的、适合自己的中规中矩的衣服,还得是王府井百货大楼、西单商场这样的老商场。

“我虽然很少往西单跑了,但学生时代,周末坐着八通线、1号线往西单跑的日子还是很怀念的。”楚女士说。“打小儿没少跟在老妈屁股后头逛甘家口百货,现在好久不去了,希望这家老店能永远都在。”另一位市民如此表示。

【解读】

顾客:传统商场陈旧单一 综合商场一站式服务

其实,记者走访时发现,北京城区里的百货商场也不都是一片萧条,位于大望路的北京SKP商场、王府井apm、三里屯太古里就依旧人气很旺。同样是三环里的商场,为何有的火爆有的萧条?同样是实体商场,同样都在和电商打“价格战”,为何五环外的商场火爆,三环里的商场多数却反而略显萧条?

从记者实际探访情况来看,商场定位和硬件设施是影响人气的因素之一。传统商场多以百货为主,顶多额外再配备餐饮区和电影院。但新型商场无论是百货品牌的多样性,还是餐饮店的种类、数量以及电影院的硬件设施等都要比多数传统商场要好很多。比如,蓝岛大厦西区楼上也有电影院,记者采访时,就有观影退场的顾客表示,影院设施老旧,画质也一般,如果不是价格便宜,可能不会选择在这里观看。

而像是天街、奥莱这样的新型商场则是设施齐全,可以为顾客提供吃、喝、玩、乐一站式服务。

 

专家1:商业模式决定人气命运

对于五环外商圈火爆,三环里传统商场人气下滑的情况,北京京商流通战略研究院院长、中国商业联合会专家委员会委员赖阳表示,商场是否火爆,主要取决于商业模式。网购时代,人们日常所需物品在网上都能够买到,这就促使消费者周末出行的目的不再只是为了选购某件商品,而是为了休闲娱乐。

三环里一些传统商场之所以惨淡,主要因为其经营模式还停留在“百货+超市”的传统模式,而五环外新建的一些商场却已经打破传统,创新出各种新的经营模式,将休闲、娱乐、餐饮、教育、艺术体验,甚至是运动、文化等集合起来,满足了现代人尤其是年轻人的周末出行的需求。“比如,大悦城最初也是传统百货模式,人气一般,后来便不断调整。现在,大悦城里除各种时尚餐饮、电影院、潮牌、儿童娱乐设施外,还会定期组织一些主题展览、文化活动,顾客在这里能够实现吃喝玩乐一站式体验。”赖阳称,随着消费者“逛街”需求、目的的转变,一些传统商场也在积极转型,比如记者所探访的蓝岛、甘家口等都在尝试改变,即便是老字号王府井百货也在尝试改变。而一些商场虽然地处五环外,却因为模式足够创新而吸引大量消费者,一些商场虽然地处三环里,但因为不与时俱进而被淘汰。

专家2:五环外新楼盘聚集 消费主力年轻人扎堆

中原地产首席分析师张大伟表示,现在国内商业地产转型,传统的销售型商业降温、低迷,新兴商业都以餐饮、娱乐、教育等体验性为主。随着五环外新楼盘开盘,年轻人口聚集,对于吃饭、购物、娱乐、教育等需求增加,新开业的这些综合型商场恰恰满足了这部分人的需求。

三环里房产价格高、租金也高,从而促使更多的人涌向了五环外。五环外更能满足顾客需求的商圈同步建立,自然而然出现当下这种现象。

近两年,一方面城六区加强不符合城市功能定位的产业向外疏解,不断推进疏解整治促提升专项行动;另一方面,其他十区强化基础设施建设,发挥“拉力”作用。据北京市统计局网站公布最新数据显示,近两年在人口总量减少的现状下,人口分布呈现出城六区持续减少,其他十区微增的特点。其中,城六区常住人口持续减少。2018年,常住人口为1165.9万人,与2017年相比,减少42.9万人,下降3.5%。人口密度由2017年的每平方公里8834人降至2018年的每平方公里8521人。其他十区则保持微增的态势,2018年,常住人口为988.3万人,与2017年相比,增加26.4万人,增长2.7%,人口密度由2017年的每平方公里639人提高至2018年的每平方公里657人。

专家3:交通便利程度与停车成本 是影响人气因素之一

交通专家徐康明表示,交通便利程度也是影响商场人气的因素之一。首先,停车设施是否完善、车位是否充裕,停车价格的高低、购物停车是否有优惠等都是影响客流的因素。其次,是否有地铁可直达商圈也会对客流产生一定影响。

的确,新京报记者在走访时也发现,对于商场,尤其是五环外的商圈来说,交通便利十分重要。比如,房山的奥特莱斯,守着京港澳高速以及新修的京良路,又紧临地铁房山线篱笆房站,停车目前也是免费的。再比如,守着地铁6号线的长楹天街、可以从地铁4号线西红门站直达的荟聚购物中心。

“生活在大城市,交通路况、出行成本、停车便利度一定会是市民选择目的地时的参考因素之一。”徐康明表示。

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  张军给王力发完最后一份遣散费后,在火车上闭上眼睛也睡不着,他脑子不停在转,自己的建站公司究竟是怎么从高峰跌落凡尘的呢?

  难道是建站需求近三年突然减少的缘故吗?

  张军知道并不是这样,他每年都会看中国互联网信息中心的统计报告。最新的报告也显示,截止2017年6月,中国网站数量为506万个,半年增长4.8%。另有,相关数据也显示2015年以来,中国每天新增企业数量超过1万家,企业网络营销渠道使用率持续增长,2016年为38.7%,较上年增长5个百分点。

  为什么网站建设的需求在增加,而建站公司的订单却越来越少,不得不在夹缝中求生存?

  首先张军可以肯定的是企业建站需求没有减少。在这三年来,随着双创活动的升级,大量新生的创业公司需要建站,老公司的旧网站面临升级改版,新的项目也需要建新的网站。

  到底是谁在为他们建设网站呢?究竟是谁动了建站公司的蛋糕? 为什么建站公司的订单越来越少? 一连串的问号出现在张军的脑子里。

  张军打开手机的记事本,开始尝试列出一些他认为的原因。

  1)自助建站工具兴起

  现在市面上,号称“会打字就会建站”,傻瓜式智能自主建站工具大行其道。收费的几百元,甚至几十元,免费的应有尽有。

  张军想起一个客户,之前找他们花了2万多,做了一个网站。网站做好后,发现维护网站,修改点内容,与建站公司的沟通效率太低,不能及时响应,很麻烦。一怒之下,直接将老网站作废,花了几百块钱买了一个在线自助建站工具。

  这位学历不高,年龄不小,没专业过学电脑的企业老板,竟花了3天时间,凭一己之力,硬是把网站重新做了出来。而且网站各项功能的实现和呈现效果丝毫不比之前的差。

  更重要的是,以后他想改哪里,都能随心所欲的修改,再也不用频繁的沟通与等待了。

  显然,张军的这个客户再也不会回来了,自助建站工具动了张军这类建站公司的奶酪。

  2)广告投放平台普遍提供免费自助建站工具和服务,跨界打劫

  早些年,自助建站工具不普及,即便是常规的建站工作,尚有一些技术门槛。企业在互联网上投放广告,先要把网站或广告着陆页做好。

  而如今,各大广告平台,为了降低广告主投放门槛,大多自带免费自助建站工具,甚至直接免费帮客户建好广告着陆页,原本很多为了投放广告而建设网站的企业,现在已经没有找建站公司建设网站的需求了。

  百度、腾讯等巨头们跨界打劫,蚕食建站这块市场,张军们自然是难以招架。

  3)建站威客平台如云,处处有人抢饭碗。

  张军想起公司业务员经常反馈,经常遇到建站游击队,靠低价抢市场。有些企业想省钱,不是直接找建站公司,而是在猪八戒威客、分类信息网,QQ群找小团队或兼职的自由职业者来完成建站。

  这几年国家鼓励“创业”,BAT互联网巨头纷纷借助自身流量和资源优势,为企业搭建建站撮合平台,百度云建站,腾讯云建站,阿里云建站。各种类型,各种规模,只要能建站的纷纷入驻,提供五花八门,各种类型的建站服务,定制站,模板站,自主速成站,从几十元到几元,甚至免费的建站服务,应有尽有。

  各种类型的竞争者纷纷浮出水面,到处都有人抢建站公司的饭碗。

  张军揉了揉眼睛,竞争对手抢饭碗的,新冒出的竞争大概也就能想到这样了。这些竞品跟张军这样的建站公司有个很大的区别,就是他们更依赖网络流量,有了群聚效应。

  说白了,就是建站市场的供给端的环境变了,张军没有及时跟上,自己思路狭窄,限制了想象力,才落到今天这个地步。

  除了建站供给端的变化外,随着移动互联网的兴起和平台生态的繁荣,需求端也发生一些变化,导致企业建站动力不足。 他接着记录一些想法。

  1)、企业触网的渠道丰富,自建官网成非必需品

  企业想把产品和服务放到网上,要么借船,要么造船,也就是要么放到平台上,要么自建网站。互联网刚刚兴起的时候平台相对较少,这些年各种五花八门的平台越来越多,早已不限于分类信息平台、电商平台、综合门户之类的。

  张军想到,他当时千方百计想让一家卖海鲜的公司做个网站,这个公司没有网站,不上淘宝、天猫和京东,也不上任何其他电商平台和信息门户,没有微博,也没有公众号。公司虽然不大,但活的很滋润。

  靠什么?仅仅靠有个美拍号,每天做吃秀视频,坐拥百万粉丝。所以自建网站不再是,企业开展网络营销的标配或必须品。

  遇到这样的企业,张军也只有摇头苦笑。

  2)、企业在网络营 销上遇挫折,建站积极性降低。

  张军常常后悔当时的一些做法,没有服务好客户,导致老客户在失望和怨怼中离去。

  那些刚刚创业的新公司,或者那些刚刚尝试互联网转型的老公司,因为缺乏经验和专业指导,对网站的重要性,没有足够的认知。常常在网站建设上分配的预算少,重视程度不够。

  以为网站建设,就是找个建站公司,给一些宣传材料,发发产品照片和公司简介,放几个成功案例和企业新闻就可以了。

  更有甚者,直接找个网站,指着网站对建站公司说,我们觉得这个网站做的不错,就按这个给我们做一个吧。

  就这样,网站就稀里糊涂,草草上线了。这样往往做出的是那些,对用户来说,搜也搜不到,看也没啥看的,千篇一律的“垃圾网站”。钱和时间都花了,一点效果也没有。

  当明白“网站做了,没人看,等于白做”的时候,开始尝试花钱投放一些广告,终于在百度中一搜,可以搜到自己的网站了。每天到网站上的人还真不少,心想,这下子,可以坐等订单找上门了吧。

  但是漫长的等待,换来的只是,广告费哗哗如流水。电话一声没想,订单一个没有。

  这下彻底死心了,开始抱怨,网络营销没用,就是骗子。或者得出“我们这个行业不适合做网络营销”的错误结论。

  殊不知,不是“网络营销没用”,也不是“这个行业不适合网络营销”,而是自己不懂网络营销,不知怎么正确策划建设网站和着陆页,死在那“千篇一律”的“垃圾网站”上。

  幸运的企业,能在挫折中快速调整,快速成长,不幸的企业,遇到挫折一蹶不振,网络营销的积极性受到沉重打击,不愿意在网站建设上投入更多。

  张军公司就有不少这样的客户,刚开始觉得这些客户傻大黑粗,不懂互联网,套几个好看的模板页面,客户就很满足了,钱多人傻好对付。最后因为客户各种各样的问题,认为没有效果,而没有继续续费,丢了老客户,公司稳定的现金流也出现了危机。

  自助建站工具兴起,平台效应放大,在竞争市场中,张军没有抓住新的机遇拥抱新事物,在客户这边又没有提供周到深入的服务,导致老客户流失,此消彼长、内忧外患之下,张军的建站公司眼睁睁看着市场蛋糕被人抢走,终于扛不住了。

  那些无功而返的转型之路

  

 

  内优外患之下,张军的建站公司为了生存和发展,不得不面对现实,花了三年时间,做了各种转型尝试,公司管理层为此也大吵过几回,最终的结果表明,张军的公司无功而返,几乎踩遍了所有转型的坑,张军在记事本上写下“那些作死的转型之路”。

  张军的建站公司到底做了哪些尝试?为什么这些尝试最终没有达到预期的效果呢?

  1、盲目多元化受挫——掉进陷阱

  在建站业务持续低迷的情况下,张军想到在主营业务之外,找点副业干干,例如成为百度代理、钉钉代理,想抱个大腿。然而毕竟副业就是副业,大多竞争不过那些以此为主业的公司。

  多数只能捡到一些,别人不愿意吃的残羹冷炙,伺候别人不愿意伺候的无利可图的“刁蛮小客户”。

  有的盲目往上下游闯,甚至自己找个项目来运营,殊不知,哪有那么多好项目,只要懂建站就能经营好的,等你来做。

  互联网项目的运作是系统工程,“没有金刚钻别揽瓷器活”。多元化的前提是核心业务的巩固,是在经营好现有项目之后,衍生了相应的资源和机会,借机而不是被迫多元化。

  张军的建站公司被迫多元化,意味着,拿自己的弱项与别人的强项去竞争。精力分散核心业务,反倒越做越差。陷入恶性循环,搞不好,会加速企业走向衰败。

  很多建站公司的同行,业务多元化的道路,四处碰壁,举步维艰,绕一圈不得不退回到原点。

  切记不要盲目的拓展新业务,自己熟悉的行业还做不好,更何况是不熟悉的。

  正确多元化,一定是基于现有项目衍生出新的资源或机会,或有能力整合新的资源的情况下,借机多元化。

  2、专注细分市场,走高端路线——另一个陷阱

  多元化走了一圈回到原点,张军不想再伺候刁蛮小客户了,他想抓大单,决定走细分市场的高端路线。

  首先看专注细分市场的机会和挑战。在互联网时代,很多行业专注细分市场,把产品或服务做精做细,做到超出用户的预期,最终赢得客户。这也就是我们常说的“小而美”,的确是一条不错的成功路径,各行各业也有大量的成功案例。

  但是,作为建站公司想走这条道路,并不是一件容易的事情。建站公司专注和深挖某个行业,要想成功,最终做的一定不是依靠建站技术,帮客户做网站建设这件事本身。而是比网站建设,更高层面的网站策划甚至是营销策划。而张军公司的短板就是网络营销策划,没有相应的人才。

  如果对一个行业没有足够深的理解,光凭一个口号,或建站的技术,很难做出效果卓越的网站。没有超出一般水平的效果,自然很难赢得客户的。

  那些出得起高费用的公司,自然有能力组建自己的网站建设团队,他们要的不是建站技术本身,而是营销策划。

  对于那些不具备互联网商业模式及营销策划能力的建站公司,这是一条看起来很美丽,却是布满荆棘和陷阱的道路。张军公司就是一头撞在南墙上。

  3、被迫接受低价订单——走向深渊的阶梯

  面对激励的竞争,面对每个月都要支出的房租,水电、员工工资、广告费等等,张军的建站公司面对客户的低价要求选择了妥协。张军事后回忆,正式这个妥协,最终却成了建站公司走向深渊的阶梯。

  客户支付的费用少,建站公司的利润空间被压缩。为了省钱,在制作上,偷工减料,得过且过也在所难免。后期服务更也容易出现怠慢、服务不到位的现象。

  而实际上,多数客户并不因为你接受了低价,而放弃对你的产品和服务提出要求。一次勉为其难的合作,常常都是在彼此失望和抱怨中收场。

  4、奢望“薄利多销”积累老客户,实现追销,常常事与愿违

  另外一些建站公司,面对激烈竞争,主动调低建站的报价,并不是因为被迫。而是想通过“薄利多销”,积累老客户,期待的后期的追销,和进一步合作。

  实际上有这种想法的建站公司很多,但往往事与愿违,多数没有达到理想的效果。

  那些靠低价吸引来的客户,常常不是对网络营销和网站的重要性理解不够,就是支付能力不强。很多好的想法难以落地,后续好的产品和服务卖给他们也很困难。

  很多企业本身就抱着试试瞧的心态,找了建站公司建了网站。遇到困难就退缩,最终得出一个网络营销没有效果的结论。也就没有进一步建站或购买其他产品和服务的需求了。

  积累老客户,渴望的重复购买,口碑相传累积效应就这样泡了汤。

  凡此种种折腾,最后只能伤了公司元气,不可不慎。

  敢问路在何方?

  

 

  如此百般,却走不出困境,建站公司的出路到底在哪里?张军一直在上下求索,敢问路在何方。

  他在公司最后的半年慢慢摸到了一些门道,找到了竞争对手的命门,也发现了自己的优势,然而时间已经不允许了。

  1、自助建站工具不能触达的区域

  利用智能建站工具生成网站,虽然技术门槛低,工作量小,但是存在居多限制和不足。多数智能自助建站工具提供的是SaaS服务,用户不能完全控制代码和服务器空间,很多个性化需求,因工具提供的功能模块限制,不能实现。同时也存在一定的数据安全隐患和代码冗余现象。

  对网站功能和模块定制化要求高,以及对数据安全有要求的企业来说,并不适合。

  经常遇到,一些企业在没有搞清楚的情况下,使用自助建站工具后,发现处处受限和居多不便,放弃建站工具,重新建站的经历。自助建站并不适合所有企业。

  自助建站适合中小企业展示型建站,也不需要花时间去维护服务器,也不需要懂代码。

  2、自助建站工具不能替代人做网站策划

  网站策划的本质是营销策划,网页只是企业互联网商业模式和营销思路的呈现载体。

  工具操作上再简单,功能再强大,没有策划,依然会做不出有用的网站。

  出色的网站策划不仅需要营销策划的知识和经验,还需要对互联网商业环境非常熟悉,充分了解企业的产品和服务,了解它的竞争对手,了解客户的需求。

  甚至连企业自己都很难全面的把握,往往需要借助外部专家或团队一起参与调研,开头脑风暴会议,反复讨论,测试,优化,才能达到好的结果。

  这些不是一个自助建站工具就可能做到的。除非你只要网站,并不在乎网站做好之后,有没有效果。

  3、广告平台提供的免费的建站服务做不了策划

  想做出一个高转化的网站或着陆页,策划的环节必不可少。如前所述,一个完整的网站策划过程,需要各种掌握足够的知识和信息,产品和服务,市场竞争,客户需求,以及网络营销策划的经验和知识。前面三个知识调研工作必不可少,营销策划需要经验丰富的营销策划人员参与,这些专业人才的培养也非一日之功。

  广告投放平台给企业配备的客服人员,更多是在指导客户对广告系统后台的操作,免费帮忙搭建广告着陆页,也仅限于按照客户的想法和提供的素材。运气好,遇到有责任心的,同时又有丰富经验的客服,也仅能提供有限的参考建议。

  没有任何一家广告平台有能力为每一个广告主配备专业的营销策划人才。

  张军找到了竞品的命门,接下来,就要根据这些死穴,发掘建站公司自己的优势。

  做有用的网站才是正道

  

 

  那么建站公司的优势是什么?现在什么样的建站公司,能生存并获得发展?

  新时代需要的建站公司是什么样子的?

  一言以蔽之,万变不离其宗,为客户做有用的网站,为客户创造价值。

  既然还称之为建站公司,那么它的主营业务应该还是建站。只有那些能做好建站本职工作的建站公司才能生存和发展,不被新时代所淘汰。

  首先看什么是有用的网站

  有用的网站至少应该具有以下两个基本特征:

  1)、有流量:不管是通过搜索引擎优化,还是付费广告,总之,有用的网站,首要特征是有人看。一个没有人看的网站,内容做的再好,功能再强大都是没有价值的网站。

  2)、有说服力:如果一个网站,搜索排名也有了,广告也投放了。用户也打开了,但是用户找不到自己想要的有价值的信息,也不能借助网站,完成自己想要做的工作。依然是没有用的网站。

  目前大部分企业的网站近乎是没用的网站。

  现在大部分企业的网站近乎是没用的网站,也许很多人不以为然。但是事实就是如此。

  很多企业做好网站之后,因为不懂搜索引擎优化,所以除了搜索他们公司的名称和品牌,搜其他词是搜不到的。甚至是搜公司名称和品牌也搜不到的企业网站,大有人在。

  网站除了刚刚建好的时候,自己人看过,以后几乎就没有人看了。或者一直只有自己人在看。这样的网站没法给企业带来订单和品牌传播。当然是没用的网站。这也是很多企业放弃继续在网络营销上投入的原因。

  也许你会说,没人看,简单啊,找人做一些搜索引擎优化,再不行,花钱投广告,买流量,就有人看了,网站就能发挥作用了。

  但实际情况,没有想象的那么简单。很多企业即使花钱做了广告,买来了访客,他们的产品和服务,依然无人问津。

  原因在于他们的网站,在介绍自己的产品和服务时,没有有效呈现自身的独特价值和优势。而是人云亦云,自吹自擂,千篇一律毫无价值的说辞。访客没法从网站上获得能帮他们做决策的有用信息。这样的网站就算有了流量,依然是没有用的网站。

  其实这样的网站是可怕的毒药,不仅没用,还会浪费企业的人力、物力、金钱和机会。

  改弦更张,远离毒药网站,只做有用网站,这才是正道。人间正道是沧桑,这条路虽然艰辛,却是通往成功的捷径。

  新建站公司的四大基本功

  

 

  张军事后复盘,深感错失大好机会,偏离了正道,如果再给他一次机会,他一定会做好:有目标,走正道、踏实干。

  态度上:不依靠信息不对称,挣客户的钱,而是用真诚的态度引导企业用合适的方式、高性价比的方式,做有用的网站。

  能力上:能帮企业做“搜得到,有说服力”的有用的网站。

  行为上:坚定新建站公司的价值观,坚持只做有用的网站。真诚关心客户成长,坚定的走与客户合作共赢,共同成长的道路。

  

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