意大利反垄断机构在周一的一份声明中表示，苹果售卖iPhone的商业手段具有“侵略性及误导性”，苹果宣传多款iPhone具有防水能力，但并未清楚说明只在特定情形下具有防水效果。

（来源：苹果意大利官网）

意大利监管机构认为苹果欺骗了用户，苹果在意大利官网“免责声明”中表示，浸入液体引发的损坏不在保修范围之内。

目前中国大陆的苹果保修政策与意大利类似，即使iPhone 12也不能“幸免于难”。

（来源：苹果中国大陆官网）

苹果中国大陆官网显示：“iPhone 12 Pro和iPhone 12 Pro Max可防溅、抗水、防尘，在受控实验室条件下经测试，其效果在 IEC 60529 标准下达到 IP68 级别 (在最深 6 米的水下停留时间最长可达 30 分钟)。防溅、抗水、防尘功能并非永久有效，防护性能可能会因日常磨损而下降。请勿为潮湿状态下的 iPhone 充电；请参阅使用手册了解清洁和干燥说明。由于浸入液体而导致的损坏不在保修范围之内。”