高琳

以色列有一則古老的寓言是这样说的：“故事”和“事实”来到一个村庄，人们看见“事实”就辱骂它，向它吐口水，把它赶走。但是“故事”一来，村民拿出糕点、汤和肉等好吃的招待它，给予它隆重的欢迎。“事实”把自己的经历告诉了“故事”，“故事”想了想，把自己漂亮的衣服给了“事实”，让它穿上再走进村庄，这一次，穿着漂亮衣服的“事实”果然受到了村民的欢迎。

没人喜欢赤裸裸的事实，人们更愿意接受故事。比起直白的说教，通过讲故事透露出的信息和价值观，更容易让人接受。

2018年，我应中国美国商会的邀请，给2018女性经济峰会做工作坊。当天有位演讲嘉宾是大名鼎鼎的好莱坞华人制片人杨燕子女士。她参与制作了很多大家耳熟能详的电影，代表作《喜福会》曾经影响了一代又一代的华人女性。她的演讲结束后，观众蜂拥而上，求合影、递名片……都说：“我太喜欢你了，从小就看你的电影。”人们都希望靠近她。

这时候，我走过去轻轻拍了下她的肩膀，说：“Hi，Janet，我给你讲个故事吧。二十几年前，我第一次离开家到美国留学。一个朋友从机场接我到她家，晚上没事做，她就说，要不咱们看部电影吧。于是她拿出了一盘录像带，还是黑胶的那种，结果我看得从头哭到尾！那部电影就是《喜福会》。”还没等我说完，她忽然抓起了我脖子上挂的名牌问：“你叫什么名字？”当天活动结束时，她还主动来找我要了微信。

当今社会最值钱的是什么？人的注意力！你跟别人聊天，做汇报，认识新朋友……第一件事就是吸引对方的注意力，只有让他们听到你说的，才有机会让他们记住和认同你。如果他们没给你注意力，那你岂不是白说了？

所以，想要让别人认识你、记住你，靠发名片和强行表白，是很难做到的，但是一个应景的、深刻的故事可以帮到你。

著名教育心理学家布鲁纳曾经提出：“零散的知识和事实是非常难记忆的。”除非把一件件事情放进构造好的模型，否则人很容易忘记。故事就是一个很好的记忆模型，人类依靠各种故事和叙事架构来理解和规划自己的生活。人类不易记住数据，却容易记住故事。

英国大诗人柯勒律治曾说：“当我们进入故事世界的时候，一切都变得不一样了。我们会自愿放弃怀疑。”研究表明，讲故事能将你的信任度从30%提升到70%。这是因为故事承载了很多情感价值，能够让你放下评判标准，去接受一个对你来说可能是未知或者曾经不认可的事物。

我之前有个朋友，曾经是苹果公司的忠实用户。可是2018年年底，我们见面吃饭，我惊讶地发现她在用华为手机。我问她：“发生了什么，竟然能够让你放弃苹果？”她回答：“一部广告片。我小时候住在爷爷奶奶家，一直学舞蹈。虽然最后没有成为舞蹈家，但我之所以能够成为现在的自己，一直靠的都是他们给我的精神力量。我看到那个小姑娘学钢琴的广告时，哭了快半小时。我想我是想爷爷奶奶了。第二天逛街经过华为手机店，鬼使神差地就去买了部新手机。买完发现，其实还挺好用的，于是成功地成为‘花粉了。”

你看，一个强有力的故事，能够激发我们的情绪，我们在做抉择的时候，大多靠的不是推理，而是直觉，故事激发的恰巧就是你的直觉。下次，当你需要证明自己值得相信时，别忘了，故事才是证明自己的最好工具。你需要讲一些关于自己的故事，证明你是一个值得信赖的人。