作者:[日]内藤谊人(盛 凯译) 来源:《瞬间搞定对方的谈话术》
请称呼对方的名字
相信每个人都会有过这样的经历,如果在报纸上看到和自己相同的名字,肯定会不由主地兴奋起来。这是因为,平常所忽略的自己的名字被深深地刻在了潜意识里。
所以,在对话中应该尽可能地加入对方的名字,同时也应该加入自己的名字。比如,在邮件中应该加入“××先生,您好,我是××”这样的句子,一旦加入了对方的姓名,就表明内心意识到对方的存在,并且牢记着对方,从而能提高彼此的亲密度。而加入自己的名字,能让对方再次确认你们的关系,使你步入“自己人”的领域。
实际上,仅仅是相互确认名字就能萌生出一些“关系”,并且这种关系能够引发合作效应。
凭借名字建立“关系”
美国堪萨斯大学的心理学者以60名女大学生为对象,做了名为“囚徒的困境”的游戏。
游戏的内容是让一半参加者在游戏开始前做自我介绍,另一半则以完全陌生人状态参加游戏。
结果显示,相互告知名字的一组中,有45%的人有合作意向,而相互不知道姓名的一组中,合作意向是0。千万不要轻视名字,和别人说话的时候,比起“那么,你怎么认为呢”这样的询问,加进姓名的话语更能给人好感,比如:那么,铃木先生怎么认为呢?虽然仅仅是称呼对方的姓名,但是已经建立了不再是陌生人的亲密关系了。
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