2019年企业生存指南58条

2018年只剩下7天，“你面临无数方向，可信赖的只有前方”。以下是2018亿邦未来零售大会50个“金句”，希望能让你有所启发。

未来企业很大的挑战是多快调整一次组织架构。假设有很清楚的战略、把数字化也做好了、也很清楚未来可以到达哪里，但如果组织跟不上，未来要怎么执行？这是未来3-5年之内行业里、企业里、商业里很大的挑战。

—— 星创视界董事长王智民

现在已经是一个人人信息平等的年代，找到你的用户以后，再次用特别标准的语言和他们讲，其实没有人记住。在小红书的海量UGC的实验证明，让用户自己来讲品牌是最有效的。

—— 小红书合伙人Linda

乍一看社区团购非常简单，只有有几百个小区的群，有一定的供应链就可以生活得不错，但真正的门槛其实是在规模化上。它的服务链条非常长，黏性的非常高，有些公司采用高补贴，但后台跟不上，一个量级的突破背后隐藏了很多逻辑，包括供应链响应速度、分拣的效率、运输的稳定、运输的时效、团长的管理。

—— 你我您创始人兼总裁孙元波

社交电商目前人群、购物需求的重合度和直接在主流电商APP上消费的人群需求重合度不高。大家可以两条腿走路，在不同的渠道做。当然发货是同一批人，卖的是同一批货，只不过用的是不同的营销方式而已。

—— 有赞CTO崔玉松

认真看看拼团公司商品流通的过程，开发供应商根据定单进行采购，根据位置进行配送，实际上它的业务本质是一个B2B的业务，只不过是传统的零售店换成了一个社区的群主。拼团公司的本质就是B2B，做好供应。

—— 果乐乐创始人陈功伟

第一，顾客永远是对的；第二，适者生存；第三，价格永远围绕价值波动。第一性原理永远是大道至简，但背后隐含了丰富的内涵。

—— 天虹股份董事长高书林

如果说传统零售是零售模式1.0的话，那么新兴卖场和互联网模式分别是2.0和3.0，为什么这么说呢？因为传统零售是以货为中心的商业模式，而2.0和3.0都是以卖场或流量为中心，最新的模式则是以人为本，服务为核心的4.0。

—— 永辉云计算联合创始人兼CTO胡鲁辉

对于创业者来看非常大的挑战是要识别什么是红利、什么是趋势。因为红利，一开始进去很热，规模开始起来，但最后留不下；之后真正迎合了整个零售趋势的公司才会在竞争中持续的增长，并且脱颖而出。

—— 贝贝集团创始人兼CEO张良伦

在IT、OT、DT里，业务中台是基础，云中台整合线上线下网络协同，数据中台用于挖掘企业应用。对所有的品牌和商家朋友来说，一定要从IT、OT、DT运营布局。网络协同是运营可以实现网络运营，数据智能就是大数据应用，最终成为智慧品牌。

—— 百胜软件创始人兼CEO黄飞

All in到新物种中，需要在组织上把自己构建成生物型的组织，才有可能不断进化，缔造出新的商业模式。

—— 每日优鲜合伙人兼COO孙原

在2018年做了很多零售领域的探索，基本上集中在零售店面的数字化和智能物流的应用上，目前旷视已经在超过3000家门店部署了智能数字店面化的设备，并生产了超过3000台智能机器人在智能仓库及工厂中为运营商降本增效。

—— 旷视科技副总裁任志伟

对于如何实现数字化的供应链，需要解决几个问题：一是企业和供应商、系统服务商都要包含其中，要实现商品的数字化，知道谁生产了什么商品，到达什么地方，服务什么消费者，把正确的时间、正确的地点、正确的商品交付给消费者。

—— 中国物品编码中心应用推广部主任孔洪亮

人工智能已经过了讲故事的时代，下面就是要看应用场景和应用商品的落地。

—— 深兰科技董事兼首席战略官王昕磊

零售的大趋势就是线下和线上的融合，在这个过程中供应链是非常核心的东西，因为零售不是一个点和一个问题解决的，它是完整的解决方案覆盖。供应链的体系里会包括整个供应链的管理、补货、采购、定价，也会包括物流、物流的配送、终端门店的获客等一系列要素。

—— 京东数字科技副总裁曹鹏

社交电商最重要的变化是这一波创业者对人性的把握大过于对零售的把握。它更懂用户了，它更懂人。

—— 亿邦动力总裁贾鹏雷

短视频卖货、直播卖货这件事，在淘宝里已经被验证是成立。抖音也开放了卖货功能，我相信在不久的将来，也许微信以及微信的生态体系也会开放直播或者是短视频的能力。未来品牌在内容互动上，会更加贴近我们的消费者，所以品牌会接近更强的媒体属性。

—— 驿氪创始人兼CEO闵捷

新零售的逻辑符合政治经济学的原理，就是把导购的利益和线上承担的利益打通，让导购觉得线上的活动也是她做的。

—— 林清轩创始人孙来春

刚过去的双十一，根据海关的统计，天猫国际2C的量已经达到了8成，我们希望通过进口的生态，一起去孵化越来越多的新品类，越来越多的新品牌。

—— 天猫进出口事业部总经理刘鹏

用户才是厨房里唯一的主角，而不是智能厨电产品。

—— 方太集团电商总经理李涛

零售的核心本质是用更好的产品，更短的渠道，更宽的通路服务顾客。

—— 每人店CEO丁晓刚

未来的门店一定是智能门店，就和智能手机一样，一定会从传统的功能手机变成智能手机一样。

—— 非码创始人兼CEO Derrick Chen

产业互联网，简单的说就是六个字：传统企业触网。传统产业就是我们所说的贸易型企业。虽然很多巨头都说未来的时代属于产业互联网，但并没有看到特别成功的模式。

—— 管易云联合创始人蒋欢

新零售的解决方案要求支付平台提供的不只是把账户A移送到账户B的简单通道，而是要把资金管理起来，对子账户进行管理，要和供应商的结算提供解决方案，如何和供应商进行分账，如何进行子账户的管理，如何提供供应链金融的需求，只有把所有的方案结合起来才能形成完整的支付平台。

—— 易宝支付联合创始人余晨

客户在新时代下，新零售、新商业需要做到四点：第一，要满足全渠道；第二，最低库存；第三，极速响应；第四，数据赋能，不应该成为成本物流，要成为战略物流，为厂家、商家提供C2M。

—— 心怡科技CEO邢琳琳

今年是农业服务的元年，农户诉求正从单一的产品需求，转化为综合服务的整体需求。而农业是一个7万亿的市场，并且随着这几年土地流转，作物升级，农资及农产品升级，以及消费需求升级，土地需求的升级，整个市场规模在变大，农业创业大潮已到。

—— 大丰收&天天学农创始合伙人谭泽鑫

一个好的供应链应该是去减少货物在到达终端之间的流转的次数和被运输的次数，所以它应该是一个极简的三级的供应链形式，应该是从工厂直接到仓网，再到终端，这个终端包含了消费者、团长和你线下的门店。当你的产品生产完了以后就可以运向全国的仓网，由这个仓网服务当地的这个消费者。

—— 极飞科技创始人&CEO彭斌

在农村土地领域，土地和金融服务也是天然的结合。如何把土地的抵押、担保作用发挥出来，土流网做了一些尝试，比如我们创立的“汉寿模式”，通过政府与土流网、金融机构、银行共同承担风险，做到“精确评估、风险共担、快速处置”抵押贷款。通过土地交易来衍生的金融服务，在农村金融服务里面是特别具有优势。

—— 土流网CEO伍勇

大数据在设施农业中已经初露端倪。

—— 云洋数据创始人&CEO赵洪啟

生鲜品牌要有趣味性、人文艺术以及温度和情怀。

—— 天下星农创始人胡海卿

今日头条网络扶贫行动计划分为落地实施两个项目+两个计划：山货上头条、三农合作人、山里DOU是好风光、扶贫达人计划。

—— 今日头条三农负责人石伟

有一组数据需要指出，社区团购的团长，如果带动能力强，一个月大概可以让一个家庭消费20次。

—— 发网物流副总裁陈婵

潮流玩具的粉丝是18-35岁，平均年龄是27岁，主要是一二线城市年轻白领、公司职员为主，这群人有不错的收入水平，有良好的观念，愿意为自己喜欢的东西买单，这是当下最有价值的一批受众群体。

—— 泡泡玛特司德

未来电商的4种预测：1.传统的社交电商向大型超市的逻辑，2.社交电商向买手制的逻辑，3.微商还是小卖店的逻辑，4.是家门口的便利店逻辑。

—— 小亚通创始人陈一锴

《电商法》主要是针对淘宝、天猫这样传统，而对社交电商平台的影响相对较小。这从中国的立法角度来看，中国改革开放以来，一直都是当一个行业成熟了法律才会出台。所以这次的《电商法》主要是针对电商1.0的企业。

—— 用友薪福社CEO张国良

以前是通过大屏吸粉，大屏越来越少，我们必须要过渡到小屏互动，把思维转过来。

—— 聚客通创始人宋新民

因为新技术在替代人工技能的同时，一波工作在消失，但同样新的就业形态和岗位会不断地被催生。世界经济论坛发布过一个预测，未来4年人工智能带来的岗位消失是7500万，但同时它也将新增岗位1.33个亿。

—— 58集团人力资源事业群企业服务事业部总经理周迎梅

供应链和采购团队每天都奔赴在供应链的最底端，我对他们的要求是深挖供应链，垂直供应链，必须把供应链打到最底，才能提高毛利率。

—— 宜样新滋补生活品牌创始人殷宜

当下社交电商S2B2C的模式下运行，场与S端是利益共同体，和C端是连接者，与B端有很好的连接。在整个过程中，需要利益最大化，即把场的建立者利益最大化。且可从两方面考虑：一是管理；二是赋能。可以通过系统的管理方式和管理系统降低B和我之间的合作，降低合作的成本。

—— 旺店通COO王诗昊

传统的商业已经从分工时代到合工时代，是一个领域的资源跨界到另一个领域的重新组合。

—— 跨越速运集团副总裁胡亚露

做好社交电商要尊重人性，了解人性，才能做好工作，这是第一要务。

—— 爱风尚创始人林伟

无论渠道和前端如何变，未来基于移动社交的电商核心都是供给和需求之间的精准链接。

—— 卓志跨境电商执行总裁李金玲

以前店铺和品牌的资产更多的是GMV和用户数，但对于一个真正健康的品牌，需要把真正的品牌资产、用户资产在店铺中进行沉淀，包括裂变用户。

—— 老板电器EMT，电商CEO蒋凌伟

社群生态在爆款单品上非常有优势，因为它毕竟不是货架式的消费场景，它是非定制化的，就是碎片化的。而APP的平台优势非常明显，它可以解决长尾的需求。

—— 返利网高级副总裁胡赟

顺联动力一开始就因为是免费创业，得到了更多三四五六七线的店主和用户。

—— 顺联动力创始人郭洪安

在不稳定的贸易环境中，跨境电商寻找商机的方法有两种：内部环境 方面，缩短资金流（供应商选择、支付公司选择、银行选择、物流选择），企业内部方面，提高工作效率（996的引入，疏导流程、择优用人）。最终让产品有竞争力，让服务有竞争力。

—— 世佰跑电子商务有限公司董事长黄建文

在未来，火蝠会重点发展AI研发、线上教育、跨境业务建立建立跨境电商全球运营中心，打通与国外的合作，建立国际运营中心及海外仓，从整个链条上达到为企业的全链运营、产品的推广销售、物流的选择、电商人才的培养等服务。

—— 火蝠电商合伙人聂雪芬

对跨境电商来说，弱化品牌，把品牌推广的费用花在优化你的产品，提升你的产品质量，以及对海外消费者体验提升，是在现阶段投入产出比比较高的方法。如果把大量资金投入到品牌打造，需要评估自己的产品在这个领域当中的定位。

—— TOBOX副总裁林树豪

企业要对自己有个预期和定位。值得注意的是，对于跨境电商行业内最重要的事情就是短期挣快钱和长期竞争力大家分不清楚。

—— IDG合伙人连盟

供应链经历了1.0到3.0的三个时代：1.0是信息平台时代（信息）；2.0是交易平台时代（信息+交易）；3.0是供应链整合时代（信息+贸易融资+数据+交易+物流+营销）。

—— 行云全球汇CTO张鹏

目前中国低附加值的消费产品在美国已几近饱和，而美国机电产品进口总额，约为6400亿 美元/年，还有20-30%的增长空间。美国制造业回流，亟需填补早已不在美国本土生产的基础和中低端工业设备需求，而这也是中国制造业企业出海的机会。

—— 拓拉思董事长兼CEO傅于峰文

每日优鲜是很早在社区领域里面尝试的一个生鲜的公司，去构建自己的用户群，全程是自营自控，我们在过去的三年多时间里面，大概在全国20多个城市构建了社区的冷链交付体系。市场发展很快，从去年开始社交化，包括拼团，我们看到在全国更广泛的城市里面，也到了这么一个时间点，大家会希望也能够享受到二线城市创新的模式，这个模式可能会有多样化的体征。所以我们经过研究之后，开始孵化每日一淘，每日一淘主要定位的是在三到五线城市，希望能够通过我们的会员，去连接更加广泛的社区的用户。

—— 每日一淘COO淡焦成

社区团购的核心的是供应链。社区团购它的供应链与微商体系的供应链是不一样的，我们在讲到社区团购供应链的时候，都会讲到社区团购落地配的密度非常关键。第一，这个密度决定了我们团长交付的时间、效率。第二，决定了社区团购配送当中的运营成本是什么样的水平。在微商当中，它相对于我们的团长，以及我们考拉的密度，它的要求不会那么严，更多是通过快递的方式。社区团购的供应链更多强调是自建本地供应链。

—— 考拉精选执行合伙人曹毅

社区团购早期进入门槛低，就像美国的大学一样，我们自己去看基本面，有三架马车，一个是供应链，很多人问什么叫供应链？你要找准你的目标用户，初期规模还小看起来很容易，规模大了，跨区域作战能力这是很难的，而且要保证产品稳定的品质。第二个是团长运营能力，一个人就是一家店，怎么运营好这些店，怎么标准化运营好这些店，是需要很多的策略的。第三个是运维。

—— 邻邻壹创始人肖志龙

社区团购相对于电商或者线下门店来讲，它在哪几个点上更有成本的优势呢？第一，它流量的来源，刚才讲到微商或者拼多多能起来，它的流量获取成本比京东、阿里低。第二，过去用宝妈的方式来做，节约了展示成本。第三，它通过社区完成了定单的集中，降低了物流成本。第四，对于农产品来讲，还有一个很重要的点，就是社区团购在销售农产品的时候，降低了包装的成本，农产品走电商包装要占到10%几，但是在社区团购不需要快递包装。

—— 惠农网CEO申斌

让我们觉得焦虑的还是线上与线下两种思维的融合。因为目前在做所有事情的时候，一定是组织的扁平化，不再像原来中心化的思想。在这个过程中，我们真正推行很多东西的时候，也许并非是因为人家不认可，也许大家认可，只是与自己的KPI有所违背。随着改革与变革进入深水区以后，下一步更多的在于双方两种思想能否进行组织的一种保障。

—— 步步高集团智慧零售CTO王卫东

最大的焦虑或者困难点就是在不确定环境下自己的确定性，也就是所谓的战略定位摇摆。

—— 马克华菲电商总经理兼CIO左敬东

比较焦虑的是这个时代太浮躁，无论是讨论智慧零售、新零售或者跨界零售的时候，我们创造了太多的名词，创造了太多的语义。

—— 地平线CMO陆晓明

（焦虑）对于我们领域来说，一个是语义技术整个市场的了解程度和接受程度，因为对投资者来说这是比较新的赛道。对于整个人工智能来说也是特别难的部分，因为它对标了大脑。不像看到、听到，而它要听懂。第二个对企业来说，生存能力永远是最难的，谁来买单，作为长线的to B公司，是一直僵持的问题，无论拿到多少融资也是依然是这样。

—— 三角兽创始人兼COO马宇驰