鸡蛋都热自杀了？市民卜蜂莲花超市买到变质鸡蛋

面对镜头，赵女士接连打开了三个鸡蛋，发现这些鸡蛋全都散了黄，其中一个鸡蛋的蛋壳内还长出了黑色的霉斑，散发出阵阵臭味。赵女士怎么也想不到，如此品质的鸡蛋，居然摆在大型超市的货架上。

赵女士回忆，她是从卜蜂莲花超市里，花了49块八毛钱，购买了这箱西艾尔山品牌的鸡蛋。第二天一早，她打算煎几个鸡蛋，没想到——

赵女士：我打开了三个，都是臭的，其中一个都发绿了，我的厨房臭的没法闻了。

鸡蛋的产品合格证上，标注的生产日期是7月16号，外包装的保质期里写着常温45天。这满打满算才八天的时间，鸡蛋为何成了这副模样？赵女士将情况反映给了超市。

赵女士：（超市态度）比较强硬，说和他们没有关系，让我们联系厂家，我就很不理解，为什么我要联系厂家，我是从超市里买的产品。

上周四，赵女士将情况反映给了相关部门。

赵女士：星期五的时候，食药部门给我打电话，说会协调这件事情，让超市给我打电话，但是超市一直没有联系我。超市里的一名卖鸡蛋的促销员，她说这件事情，她来给我赔偿，是她的责任。

一番沟通后，对方同意退一赔三。但是，赵女士查询了《食品安全法》，明确规定生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价格十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

赵女士提出一千元的赔偿金额，想给鸡蛋厂家一个警示；但是，促销员只愿支付损失三倍的赔偿金；问题便僵持在了这里。今天，行动员和赵女士一起来到了超市，保质期内的盒装鸡蛋为什么变质？面对赵女士提出的索赔金额，超市和厂家又是什么态度呢？

卜蜂莲花超市赵经理：来的时候有合格证，我们的储存也是没有问题的，出了这个问题我们也是积极的解决。

赵经理说超市一直在积极协调这件事，由于厂家态度不积极，这才给耽搁了下来。随后，行动员拨通了西艾尔山鸡蛋的厂家电话。

厂家解释，鸡蛋在运输途中难免发生碰撞，再加上这些天天气炎热，很容易发生这种情况。但是厂家同时表示，赵女士提出的赔偿金额他们难以接受。

厂家：一共买了一盒鸡蛋，要退赔1000元钱，800块钱，像是这种碰瓷的，我们不支持，到什么地方都不支持。我们就是正常赔偿，赔一盒鸡蛋或者两三盒都可以。

面对同一问题，消费者参照最高赔付标准，而厂家选在最低赔付金额。眼瞅着双方又僵持在了这里，那么超市方面对此事又是什么意见呢？

超市：我们的意见，就是参照法律，十倍赔偿。

如果赵女士坚持一千元的赔偿，就要走法律途径维权。最终，赵女士答应了超市的意见，退一赔十。