大动作!亚马逊发送这两封重要邮件,事关你的运营

转载 网络  2020-12-20 09:35:15  阅读 140 次 评论 0 条

亚马逊发送这两封重要邮件,事关你的运营

大动作!亚马逊发送这两封重要邮件,事关你的运营 行业参考 第1张

图片来源:123rf.com.cn

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正值Q4年终旺季,奈何受发货限制影响,让很多爆单、急需补货的卖家犯了难。不过,船长获悉,近日有不少卖家收到邮件表示,官方提供了有关申请扩大FBA发货数量限制的方法,不用再像之前一样,每天提心吊胆想着怎么去突破发货限制了。

亚马逊全球物流

推出免费锁仓功能

根据邮件,为缓解FBA库存限制和物流供应链不稳定对卖家欧洲业务的影响,帮助卖家在Q4更高效,稳定的拓展业务。亚马逊全球物流团队现推出后台免费锁仓(FC Locking)功能,开通该功能后可申请扩大FBA发货数量限制。

扩容后卖家可以在后台创建更多的ASIN来维持生意运转,同时可享受锁定FBA仓库服务。该功能为免费申请开通,开通后可在创建货件时每票自行选择使用,无强制使用要求,可随时关闭。

大动作!亚马逊发送这两封重要邮件,事关你的运营 行业参考 第2张

图丨卖家收到的邮件截图

 

划重点

1、申请扩充发货数量以FBA团队实际审批为准,会根据店铺销量、IPI分数、ASIN信息等维度综合判断,可免费申请但不保证申请成功。

2、如果卖家想要申请开通该项服务,需要邮件回复确认开通,3-5个工作日后即可开通,开通后可随时关闭,名额有限。

3、目前,美国站和欧洲站的卖家可申请这项服务。

使用AGL,除了锁仓特权以外,还可以申请商品ASIN的额外发货数量。卖家可以通过亚马逊全球开店(AGS)账户经理和亚马逊全球物流团队(AGL)账户经理两个渠道申请增加库容。

划重点

1、需先开通“店铺锁仓权限”和“全球配送服务”,再申请商品ASIN的额外发货数量,无需支付额外的费用。

2、额外发货数量申请由账户经理协助递交,海外FBA团队负责审批,审批下来的发货数量Units以实际为准,不保证一定申请成功。

3、审批综合多方面考虑,例如根据卖家的ASIN质量、IPI分数、近期是否有提报Deal等。还要看实际FBA仓库的库容等,IPI分数最低要达到400分,500分以上最好。

4、对于成功审批的额外发货数量,要求使用AGL配送。

有使用AGL的卖家建议:

在发货限制这期间,该服务很受关注。优点是入库速度很快,如果你是大卖并且一般走走整柜,那走AGL很合适。缺点是它的费用比第三方物流会稍贵一些,因此,需要结合自己的实际情况再做抉择。

关于AGL

AGL即亚马逊跨境物流服务,是亚马逊官方头程物流服务。目前服务支持美国站、欧洲站(英国、德国、法国、意大利、西班牙)以及日本站。

在头程物流阶段使用AGL服务,卖家可以享受稳定的时效性,加速旺季期间发/补货速度。

使用AGL免费锁仓服务(仅美国站和欧洲站),卖家可以减少因分仓造成的额外成本,提升入库效率。

补发货、下单订舱、付款到查询、追踪货件状态等操作,可通过卖家平台一站式解决。

时效方面,根据官方公布的情况来看

美国

空运时效:约9个自然日(货入启云港仓库起算)

海运时效:美西约28-34个自然日、中部约36-44个自然日、美东约49-52个自然日(开船起算)

欧洲

空运时效:约9个自然日(货入启云港仓库起算)

海运时效:海运整箱约42-46个自然日、海运拼箱约42-52个自然日(开船起算)

亚马逊关闭“comment”功能

这几天,还有很多卖家收到亚马逊推送的关于停用“comment”功能的邮件。

大动作!亚马逊发送这两封重要邮件,事关你的运营 行业参考 第3张

图丨卖家收到的邮件截图

邮件内容指出,虽然评论和反馈对买家和卖家都很重要,但关于买家Review的“comment(买家评论回复/留言)”功能很少使用,因此,亚马逊宣布12月16日开始停用“comment”功能

值得注意的是,在上述邮件内容最后部分,亚马逊提到了很重要的一点“将创新和开发其他机会,让卖家与客户联系”。具体会如何变更,还需等待后续通知。

关于“comment”功能,有使用过的卖家都比较了解,该功能允许任何人对买家的Review发表评论。

大动作!亚马逊发送这两封重要邮件,事关你的运营 行业参考 第4张

图丨亚马逊

以往在大卖产品的Review页面可以看到大量的“comment”,不乏有买家互动提问,就和Q&A页面一样,卖家也可以回复,甚至还有一些服务商利用该功能进行打广告。

不少收到该邮件的卖家吐槽,这一功能关闭,将更难与买家进行互动,特别是处理差评;更有卖家表示很震惊,感觉失去了一个挽回产品的渠道。(来源:船长)

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