北京科学中心

每年的双十一“剁手”季，你体验到清空购物车的快乐了吗？每次发誓不再“买买买”，过几天又忍不住下单，尤其是心情不好的时候，除了想“炫饭”，就想“剁手”。

不信的话，回顾过去几个月的电子账单，你会发现在那些让你感到焦虑、迷茫、疲惫、生气等负面情绪的日子，流水账上总会多出来几笔支出。大肆购物之后，心情也会莫名好一点，这是为什么呢？

1.“零售疗法”能适当缓解情绪

心情不好就想购物，这并不是偶然，科学研究发现，人在情绪低落的时候，更容易通过“买买买”緩解自己的情绪。

社会学家Rick等人在2013年做了一个实验，随机邀请100人观看一个描述男孩幼年丧父的视频。随后将这群人分为实验组和控制组，实验组被告知拥有100美元可以购买旅行必备用品，他们可以从12件商品中挑选出4件放入购物车。而只是告诉对照组从12件物品中挑选出4件旅行中最必不可少的物品。完成任务后，研究人员用情绪量表分别测量了两组人的悲伤程度，结果表明，实验组的悲伤水平显著低于对照组。由此证明，购物确实对人们的负面情绪有着积极的影响。

“买买买”除了能够调节情绪，还能放松紧绷的神经。著名消费心理学家Yallow认为，人在购物时是无须动脑的，因此很多人会在完成一项复杂工作的间隙迅速掏出手机打开购物软件，这相当于一场短暂的精神逃离，能让大脑得到休整以提升状态应付后续的工作。相比起需要收拾行囊计划路程的现实出游，这种借助网购的便捷和及时放松自己的方式更加切合当下年轻人的生活节奏。

上述两个购物的优点，都可以被归结于对“零售疗法”的解释，这个词最先在1986年圣诞节前夜出版的《芝加哥先驱报》上出现，它指的是一种人们通过购物来自我调节、释放压力、缓解负面情绪等自我疗愈的方法。显然，比起“散步睡觉”“与家人朋友共度时光”等这类平缓的疏导压力的方式，奔波于充斥着碎片信息的快节奏生活中的现代年轻人似乎更中意这种及时的反馈。

2.“零售疗法”的更多作用

除开上文提到的益处，“零售疗法”还有更多你所不知道的疗愈作用。

①帮助人们适应生活的转变

来自泰国的学者Ajanant和Srinarong曾提出，人们在面对一些生活的重要节点，比如换工作、结婚、生子，会通过购物来帮助自己更快更好地适应新的生活。

之后，著名心理学家Kit Yarrow在自己的博客里分享了一个案例来佐证这一观点：被采访者Janice表示，当她结束和丈夫超过十年的婚姻时，立即花费几个小时挑选了一套崭新又华丽的床上用品，她分享道：“这几个小时过得非常有意义，这个购物的过程就像是在和过去的自己告别，我感觉我已做好了重新开始的准备。”

购物时，你不免会想象拥有这件物品后的生活会是什么样的。这非常类似于心理治疗中的“可视化”技巧——人们通过想象创造出精神上的感官体验，从而缓解当下的压力。

另一方面，通过购物创造出的“全新的生活”也在给人积极的心理暗示。Yarrow提到“正如人们会通过想象自己在一些穿着打扮中的样子来获得与这种穿着打扮相匹配的新的身份感与力量感，人们在这种积极的自我暗示中也能做出更符合其身份角色的表现”。

②提升人对生活的掌控感

购物，可以看作一种对生活的主动选择，它带给你的结果是可预见的，这个过程能够提升人内心对生活的掌控感。专栏作家从朋朋在孕期因意外改变了自己的生育计划，在那段节奏被打乱的日子里，她恨不得钻进电商平台里，通过买买买发泄自己的焦虑和担忧。只有在下单母婴产品时能给她带来“在为未来切实做准备”的片刻安心。

在“零售疗法”的修饰下，购物仿佛已变成一项能让人得到安慰和平静的运动，然而现实中，写着“确认支付”的按键并不是虚拟关卡的胜利终点，而是索取成本的窗口。调查发现55%使用过“零受疗法”的人，曾因为超出预期的消费而变得更加焦虑。在这种焦虑和自责下又通过再一次的疯狂购物得到缓解，从而陷入恶性循环。

另一方面，许多商家在利用交易效用（商品的参考价值和商品的实际价格之间的差额的效果）刺激消费者做出不合理的消费，这能解释为什么处于双十一的我们会购买更多自己并不需要的物品，带有冲击性的价格和商家别有用心的包装，每一笔看似“赚到了”的消费，实际都是由商家精心操纵的骗局。

信息时代的我们已然离不开网购，网购也成为伴随科技而来的诸多双刃剑中的一把，如何把玩这把剑，和每个人的选择与习惯有关。